小小改变增加更多便利

        上周四晚上，第二天就要去外地出差的周先生整理完行装，忽然想起还遗漏了一件事。他赶忙再打开电脑，前后只花了二三分钟，就在保险公司的网站上给自己办妥一份交通意外保险。  

    平日里工作繁忙的李先生，自从学会在自助银行支付公用事业费账单后，从此与银行柜台前的长龙说“再见”。  

    在生活中，重复而琐碎的小事，占据了我们很多宝贵的时间，比如工资奖金在两个银行间现钞搬进搬出，每月缴纳水电煤话费，邮寄给老家父母的赡养费等等。你有没有想过，花几分钟，学一招简单的理财新技巧，就能一劳永逸地让麻烦事变得简单化。现在银行、保险等金融机构，为了拓展市场不断推出新的服务举措，在满足顾客更多需求的同时，获得了双赢的结果。那么，对于这些新服务内容，我们何不作一番尝试？ 

    然而，习惯的力量总是很强大。不少人宁可继续在柜台前的队伍中一步步往前挪，也不情愿走几步到一旁的自助银行里，试试新的操作方法。“不习惯”“没用过”，心里总有些不放心，这也是人之常情。所以，银行能否采取积极的引导措施，比如计划 专人手把手地指导市民如何使用先进工具，操作出现疑问及时作解答。“罗马不是一天造成的”，从最早的ATM机，到现在每一种新服务让市民逐渐接受，都需要一个过程，需要主动的引导。而人们一旦用惯了新方法，就会明白，习惯上的小小改变，可以为自己带来不小的便利。