2013年10月03日    中国企业网      
推荐学习: 千秋邈矣独留我,百战归来再读书!清华大学经济管理学院韩秀云教授任首席导师。韩教授在宏观经济分析、西方经济学、金融以及产业经济趋势研究等方面建树颇丰,今天将带领同学们领会经济发展趋势,分析产业的变革方 清大EMBA总裁实战课程,欢迎聆听>>

    丰田公司:多问几个为什么  

    日本丰田公司1937年成立,经四代领导人的接力传递,已扩张成为占全球市场份额10%的大型汽车制造商。丰田公司能经历60多年仍保持旺盛的发展势头,正因为其有一套严格有效的管理制度。比如在丰田公司一台机器停了下来,员工们怎么办呢?他们会这样查找问题:“为什么机器停了?”因超负荷运转,保险丝断了。“为什么会超负荷?”因为轴承部分的润滑不够。“为什么润滑不够?”因为润滑泵吸不上油。“为什么吸不上油?”因为油泵磨损、松动了。“为什么磨损呢?”因为未安装过滤器,混进了铁屑。通过多问几个为什么,就会发现解决问题的方法是安装一个过滤器。如果不把问题发生的根源找出来,只是换一下保险丝和油泵,过一段时间还会出现类似问题。  

    麦当劳公司:走动管理

   麦当劳公司曾有一段时间发生亏损,公司总裁发现其中一个重要原因,就是公司各职能部门的经理习惯于躺在舒适的靠背椅上指手画脚,把许多宝贵的时间都耗费在抽烟和闲聊上了。于是他想出一个“奇招”,下令将所有经理的椅子背锯掉。不久大家便悟出了他的一番苦心,纷纷走出办公室,深入基层,开展“走动管理”,即时了解市场行情,现场解决问题,终于使公司扭亏为盈。考尔斯超级市场:社会效益和经济效益相得益彰澳洲有一家名叫考尔斯的超级市场曾明确规定,只要学生们收集他们的购货发票,转送给学校,再由学校积累起来,就可以向该公司换取电脑等教学设备。原来澳洲一般中小学的经费并不太宽裕,而学校的设备每年都需要更新。每次添加设备学校很难张口向家长们要钱,家长们也很反感,而这种请学生们捐出发票的做法,对学生家长无一点压力,因每个家庭都会因生活需要到超级市场购物。孩子们向学校捐出发票,即意味着家长向学校进行了赞助,使不少家庭在购物时均集中于考尔斯,考尔斯的销售量猛增。  

    微软公司:先把牌子打出去  

   20多年前,比尔·盖茨注册的微软公司还几乎无人知晓。他意识到,公司要有大发展,必须先把牌子打出去。当时,美国最大的电子计算机公司———国际商业机器公司正在研制一种新型微机,这种新机型需要配置相应的磁盘操作系统软件,美国几家较大的软件公司均虎视眈眈,想抢到这笔生意。比尔·盖茨感到这是一次提高公司声誉、扩大业务的难得机会,他立即组织人员日夜奋战,开发出新型系统软件MS—DOS,然后去见国际商业机器公司的总裁,比尔·盖茨亲自操作,详细说明这种软件的优越之处,并把价格降到最低点。最后,国际商业机器公司决定接受这种新型软件。这样一来,微软公司的大名便传遍全世界,公司业务成倍增长,很快成为美国乃至世界软件业的佼佼者。

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《两辆中巴》
  家门口有一条汽车线路,是从小港口开往火车站的。不知是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。 
  坐车的大多是一些船民,由于他们长期在水上生活,因此一进城往往是一家老少。 
  101号的女主人很少让船民给孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也像是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。 
  有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票。她就笑着对船民的孩子说:"下次给带个小河蚌来,好吗?这次就让你免费坐车。" 
  102号的女主人恰恰相反。只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票,她总是说,车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。 
  船员民们也理解,几个人就掏几张票的钱。因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了,听说停开了。它应验了102号女主人话:马上就干不下去了,因为搭她的车的人很少。 
  点评:营销是不见硝烟的战场。在这个战场上,竞争者之间比拼的不仅仅是价格、质量和服务,还有营销哲学这样深层次的东西。102号的做法无可厚非,101号的做法似乎很傻,然而,最后却是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我们身边无数的"傻人自有傻福"、"机关算尽太聪明"的例子,其中的道理还用多说吗? 
阅读更多管理故事>>>
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信