2013年10月03日    GeoffreyJames 商业英才网      
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 我常常对现代营销的无用部分感到不满,比如战略,品牌和质量“研究”。但是,我确实相信市场营销在让一家公司更有效率上能起到重要作用。这里有三个切合实际的创意,几乎任何营销组织都可以实施,对于保持一家公司的竞争力非常有用:

  想法之一:研究有需求但没有考虑贵公司的那些人。

  许多公司为了复制成功而考虑他们获胜时的情形。一些公司还审视他们失败时的情形,以使他们知道以后如何避免重蹈覆辙。极少数公司甚至没有审视作出决策时的情形,以使他们能够避免追逐虚幻的交易而带来的不必要的销售费用。然而,如果你真的想拓展你的业务,审视其他公司和你的竞争对手做生意,而你的公司甚至没有被考虑的情况。这是揭示你的市场营销和销售努力的真正弱点的最佳方式。

  想法之二:重新调整你降低销售成本的努力。

  所有人都谈论调整销售及市场营销,但这只是达到目的的手段。如果营销组织将时间浪费在乌托邦式、不切实际的战略上,调整销售就只是让争取到用户变得更加困难。另一方面,如果你将市场重新调整到降低销售成本和提高销售流程的有效性上,调整工作就走在正途上了—以销售团队为主导。提示:确保市场营销有明确目标,并且具备使得销售团队更有效率的能力—以CEO很容易衡量的方式。

  想法之三:让你的销售和营销团队相互促进。

  销售就像性。直到你已经做了几次,你对这个问题的建议比一无是处更糟糕。同样,大多数专业营销人士不可能帮助销售代表去推销,除非他们已经学会了如何推销自己。在某种程度上,反之亦然。专业销售人员无法有效利用营销活动,或给予适当的反馈,以使他们变得更好,除非他们工作在一种营销环境中。因此,如果你想让你的销售和营销团队一起工作,请确保每位销售人员对市场营销有定额,反之亦然。

  以上内容基于和CSO Insights的主理合伙人吉姆·迪基,这是一家研究销售趋势和销售效益的公司。

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一哥们去买驴肉卷饼,对老板说:“给我卷一个,不要葱, 给我多放点肉,放,放,再放,再放点,再多放点……” 
老板抬头看着他,幽幽地说:“我给你卷头驴吧?”   
启示    
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
所以不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
请尊重每个行业每一位尽心尽力为我们服务的人。
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