2013年10月04日       
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“唉,今年可怎么交差啊,公司规定,我所在的部门今年的员工离职上限只有5个,眼下离职的人员已经达到了6个,而且还有一个离职手续正在办理中。”时近年关,在一家生产型企业担任部门主管的汪先生很是郁闷:接连几年来,公司的薪资待遇可谓一路上涨,可离职率怎么也跟着逐年攀升呢?为了挽留正要离职的一名关键员工,他甚至提出可以在半年前已经给他调薪9%的基础上再涨8%,对方还是铁了心要走人— 薪酬 留人,难道不灵了?

  尴尬:离职率同薪酬齐涨

  据了解,遭遇和汪先生类似的状况,企业将所管辖部门员工离职率纳入主管业绩考核的,并非个案,但多数主管都难以应对离职率逐年攀升的事实。汪先生所在公司的高层,也注意到了这一现象,所以每年给各个部门的最高离职员工限额也在逐步放宽。汪先生本人也为此深感沮丧:难道我真的管理无方,留不住人?

  翰威特的专项调查显示,薪酬逐年提高的同时,离职率也不可避免提高。数据表明,从2001年到2008年,汽车制造型企业的离职率,从8.3%攀升至17.4%.与此同时, 企业管理 者们也给自己算了笔成本账:对于一个拥有300名员工并且离职率为15%的企业来说,减少5%的离职率,相当于每年能够节省大约170万元直接和间接成本。

  为此,用薪酬留人,已成为相当一部分企业的作法,但这一作法似乎也并不完全奏效。

  缘由:人才供求失衡

  薪酬攀升难道会带动离职率的高涨?对此,翰威特认为:随着经济的快速增长,人才供求失衡是造成虽然薪酬高涨却也无法抑制离职率攀升的根本原因,许多企业都在市场上和各个城市间不断扩张,这增加了招聘机会,也使得人才供给尤其是中高端人才供给跟不上需求,一些岗位,譬如 销售营销 ,需求量相当大。有些位居要职的人跳槽的机会很多,这些人经常都会接到猎头的电话。

  当然,薪酬的增长和离职率之间,也的确存在着某种微妙的关系。以武汉星级酒店业为例,在过去的一两年间,随着星级酒店遍地开花,尽管为了挽留人才,许多酒店都给员工的薪资以相当可观的涨幅,有的职员甚至涨了一倍多,但依然无法改变人才流动频繁的事实。

  反思:重薪酬不如重报酬

  “涨工资的确是吸引人才的重要手段,但这直接导致了企业成本的增加,而且并不能解决所有问题,到底应该怎么办?”对此,翰威特资深咨询顾问给出解决策略:不妨从全面薪酬留人,变革为用全面报酬留人,仅靠工资是不够的,如果发现用薪酬留人已经不奏效,那就要思考薪酬以外的办法,比如学习 机会等,实施长期激励措施和薪资以外的激励机制。薪酬福利管理应以市场导向为原则。

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随机读管理故事:《两棵树,你砍哪一颗?》
老教授问:“如果你去山上砍树,正好面前有两棵树,一棵粗,另一棵细,你会砍哪一棵?”
问题一出,大家都说:“当然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,说:“那棵粗的不过是一棵普通的杨树,而那棵细的却是红松,现在你们会砍哪一棵?”
我们一想,红松比较珍贵,就说:“当然砍红松了,杨树又不值钱!”
老教授带着不变的微笑看着我们,问:“那如果杨树是笔直的,而红松却七歪八扭,你们会砍哪一棵?”
我们觉得有些疑惑,就说:“如果这样的话,还是砍杨树。红松弯弯曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光闪烁着,我们猜想他又要加条件了,果然,他说:“杨树虽然笔直,可由于年头太久,中间大多空了,这时,你们会砍哪一棵?”
虽然搞不懂老教授的葫芦里卖的什么药,我们还是从他所给的条件出发,说:“那还是砍红松,杨树中间空了,更没有用!”
老教授紧接着问:“可是红松虽然不是中空的,但它扭曲得太厉害,砍起来非常困难,你们会砍哪一棵?”
我们索性也不去考虑他到底想得出什么结论,就说:“那就砍杨树。同样没啥大用,当然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又问:“可是杨树之上有个鸟巢,几只幼鸟正躲在巢中,你会砍哪一棵?”
终于,有人问:“教授,您到底想告诉我们什么?测试些什么呢?”
老教授收起笑容,说:“你们怎么就没人问问自己,到底为什么砍树呢?虽然我的条件不断变化,可是最终结果取决于你们最初的动机。如果想要取柴,你就砍杨树;想做工艺品,就砍红松。你们当然不会无缘无故提着斧头上山砍树了!”
这个故事告诉我们:一个人,只有心中先有了目标,做事的时候才不会被各种条件和现象迷惑。你的目标明确了吗?想清楚了,那就加油吧~
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