2013年10月04日       
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惠普的 绩效 管理 是要让 员工 相信自己可以 接受 任何挑战、可以改变世界,这也是惠普独特的 车库法则 的主要精神。
一、绩效管理循环
     惠普的绩效管理循环包括五个步骤: 企业战略 的制定、 关键绩效指标 和目标的制定、 绩效计划 的制订与执行、监控与 绩效评估 、奖励与指导。
整个惠普绩效管理循环以回路相连,以 保证 关键绩效指标和企业战略的紧密连接。各步骤的主要目标和任务包括:企业战略的制定、关键绩效指标和目标的制定、绩效计划的制订与执行、监控与绩效评估、奖励与 绩效改进 。
二、关键绩效指标( KPI )
     惠普用四个关键绩效指标来衡量 组织绩效 ,分别是 财务指标 、客户 指标 、 流程 指标和员工指标。 管理
惠普的员工绩效管理最后要达到的目标是:造氛围(培养 绩效文化 )、定 计划 (运筹制胜业绩)、带 团队 (建设高效团队)、促先进(保持激发先进)、创优绩( 追求卓越 成果)。可分为以下几个关键点:一、制定上下一致的计划。二、制定业绩目标。三、 授权 。四、绩效评估。五、分类 激励 。
     我们并不是要求所有的企业都可以像惠普一样采用先进的绩效管理方法,因为每个企业的情况都不尽相同。但是我们 应该 从这些先进的 管理思想 和方法中总结出适合我们自己企业的 管理工具 ,从而使自己企业的管理更上一层楼。就如同高建华在《笑着离开惠普》中写的:“在中 国企 业的管理上,我们不应该总是‘摸着石头过河’,应该更好地向先进的企业学习,这样我们才可以尽快地赶上他们,然后通过不断的摸索和研究超过他们。”
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惠普公司(Hewlett-Packard Development Company, L P ,简称HP)总部位于美国加利福尼亚州的帕罗奥多(Palo Alto),是一家全球性的资讯科技公司,主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业 ……
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随机读管理故事:《买复印纸的困惑》
老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!
点评:
行事前一定要做讲清结果,讲清后果,沟通到位。
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