2020年05月25日    张烜搏博客     
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文/张烜搏
今天在广州为一家外企的销售团队培训,计划9点钟上课,但9点到了,还有20%的同学没有到位,而看看学员的面部表情,相对也缺乏销售团队应有的激情。上课时,我先问了学员一个问题:“你们当中有多少人真心喜欢这份工作?”,举手的同学只有3个,还不到10%。这个数据在意料之中,也在意料之外。意料之中,是因为确实很多做销售工作的都不太喜欢销售的工作,意料之外,是因为这么有名的一家外企,居然也无法挑选合适的销售人才。
一方面是大量的企业需要优秀的销售人才,另一方面是大量的大中专毕业生不愿意从事一线销售工作,这更坚定了我成立销售训练学院的信心。
考虑到学员本身对销售工作的抗拒,如果不能建立正确的销售观念,那这两天的销售培训可能效果甚微,这不是我想看到的,毕竟经历了那么多的销售培训项目,我期望看到的结果是通过有效的培训,来帮助销售人员可以更好的提高业绩,外在获得丰足的收入,内在获得充足的成就感,这个才是我们的目标。
为了确保学员上课时敞开接受,我在正式上课前,先和学员沟通了销售工作的内在价值,从狭义、从广义上两个层面探讨了销售的意义。
事实上,销售无处不在。
销售的本质是什么?销售的本质是和对方达成共识的过程。想想,我们生活在一个社会群体中,我们是不是需要随时和周围的人达成共识?和上司、而下级、和朋友、和父母、和子女、和爱人等等。这是从小处看,从大处看,我们国家申办奥运会是不是一次销售行为?当然是!我们和世界各国的外交工作,是不是销售行为,当然是!我们可以看到事情无论大小,这都是销售行为,任何有成就的人是不是一个特别善于和对方达成共识的人呢?一定是,对吧?
销售人员如果把自己的定位就是卖一个产品的人,那他还没有了解销售的根蒂所在。
我的使命中,希望有一天销售会成为一个神圣的职业,因为销售创造价值!
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随机读管理故事:《买烟》
甲去买烟,烟29元,但他没火柴,跟店员说:“顺便送一盒火柴吧。”店员没给。
  乙去买烟,烟29元,他也没火柴,跟店员说:“便宜一毛吧。”最后,他用这一毛买一盒火柴。
  这是最简单的心理边际效应。第一种:店主认为自己在一个商品上赚钱了,另外一个没赚钱。赚钱感觉指数为1。第二种:店主认为两个商品都赚钱了,赚钱指数为2。当然心理倾向第二种了。同样,这种心理还表现在买一送一的花招上,顾客认为有一样东西不用付钱,就赚了,其实都是心理边际效应在作怪。
  启示:变换一种方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情换一种做法结果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思维方式是很重要的。阅读更多管理故事>>>
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