2013年10月03日    价值中国      
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     一对青年夫妻逛商场,看中了一套高档餐具。女的十分喜欢要买,男的嫌贵不舍得掏钱。导购员一看,悄悄对男的说了一句话,男的一听马上掏钱。大家猜猜导购员对男的说了些什么?
 
    原来,导购员对男的说,这么贵的餐具,你老婆是不舍得让你涮碗的。
 
    许多人把 销售 理解成卖产品,因此,把产品卖出去的关键就是向顾客讲我们产品多么好。其实,这是一种误解。
 
    美国一位销售专家对“销售”做了一个精彩的定义:销售是管理顾客购买的行为。我们的老祖宗认识更是深刻,把销售俗称为“做买卖”。买卖买卖,先买后卖。要把产品卖出去的关键,不是你如何去叫卖,而是如何刺激顾客来买。每一位顾客在掏钱之前,都想弄明清一个问题:我为什么要买?销售人员就必须给顾客一个买的理由来。销售就是找理由。只要你找到的理由充分,富有诱惑力,垃圾也会卖个高价。
 
    脑白金主要成分是治失眠的褪黑素,如果告诉顾客,吃脑白金可以治失眠,许多顾客不会买的。而脑白金告诉你,购买脑白金的理由就是送过礼,所以,当人们串亲访友时,就会想到买脑白金。
 
    法兰琳卡隔离防晒霜给顾客一个购买的理由是:“一白,再白,不怕阳光不怕晒。”
 
    姗拉娜给顾客的一个购买理由是:用了姗拉娜后,你脸上的“小痘痘不见了。”
 
    中国 营销 传播网上有一个精彩的案例,值得与大家分享:
 
    苏南某商超一化妆品导购员是位四五十岁的中年妇女,在几乎都是年轻靓丽的化妆品导购员中实属罕见,她本人不姓牛,因为业绩太牛了,所以大家都叫她牛大姐,每月工资加提成达8、9千元。
 
    每当中年女顾客对产品心动却又觉得花几百元钱不舍得买时,牛大姐给她们一个购买的理由是:
 
    “妹妹,别傻了,几百元,我们女人能够年轻好几岁,可这点钱还不够男人们吃顿饭呢,你知道他们洗澡要花多少钱,按摩会花多少,给别的女人随便卖的东西,哪样不得千把块啊,你省来省去的为了谁啊,我是过来人,女人千万要对自己好一点,省来省去可能都是给别人省的。”
 
    “我们女人就知道节俭持家,就知道受苦,你知道吗?就你花这几百元,还不够男人们点几个菜、买几条烟的呢,抽烟对身体那么不好,男人都舍得,化妆品对我们来说是必不可少的,这几个钱是最应当的,比起男人抽烟来你说好不好?还有些花心的男人包二奶、找小姐的钱,万儿八千的都不算啥,再看看我们女人,累死了,成了黄脸婆,没有人可怜你,不能吸引男人了,男人就更有理由花天酒地,寻花问柳了,再说就是好男人谁不希望自己的老婆漂亮年轻,带出去有面子啊,你这样不注意保养自己,就是在给别的女人留空子啊,不小心让坏女人就把自己的家庭给毁了,后悔也来不及了,还不如把自己打扮的漂亮些,能把老公留住,让家庭幸福美满,这几个钱又算的了什么啊?”
 
    “你没听人家说嘛,我们要是累死了,就会有别的女人花咱们的钱,吃咱们的粮,打咱们的孩子,住咱们的房,睡咱们的老公,泡咱们的男朋友……”
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随机读管理故事:《两辆中巴》
  家门口有一条汽车线路,是从小港口开往火车站的。不知是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。 
  坐车的大多是一些船民,由于他们长期在水上生活,因此一进城往往是一家老少。 
  101号的女主人很少让船民给孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也像是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。 
  有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票。她就笑着对船民的孩子说:"下次给带个小河蚌来,好吗?这次就让你免费坐车。" 
  102号的女主人恰恰相反。只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票,她总是说,车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。 
  船员民们也理解,几个人就掏几张票的钱。因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了,听说停开了。它应验了102号女主人话:马上就干不下去了,因为搭她的车的人很少。 
  点评:营销是不见硝烟的战场。在这个战场上,竞争者之间比拼的不仅仅是价格、质量和服务,还有营销哲学这样深层次的东西。102号的做法无可厚非,101号的做法似乎很傻,然而,最后却是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我们身边无数的"傻人自有傻福"、"机关算尽太聪明"的例子,其中的道理还用多说吗? 
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