2013年10月03日    中国营销传播网      
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     当我坐在电视机面前,“那一天,我不得已上路,为不安分的心,为自尊的生存,为自我的证明...”这首歌就是《在路上》,一首歌勾起了昔日的情思,忆起了 销售 旅途的往事,曾经一颗受伤的心,在路上,由脆弱变得坚强,从动摇变得坚定,销售之路,我在路上,一路坎坷多磨,在此,也晒一下路上的心得体会。
 
    一切皆正常的心态
 
    天有不测风云,人有旦夕祸福,销售之路,倒霉的事情时有发生,当你用热脸贴人家冷屁股,往往遭拒,当你满怀信心去谈判,半路上杀出程咬金,到嘴的鸭子飞了,当你兴致勃勃的拜访客户,结果爆胎了,耽误了时间,单子泡汤了,当奋力打拼市场,业绩增长之后,恭候佳音,发现老总要提升的人不是你,当卖命一年,发年终奖,老板的承诺没兑现,这一次又一次的打击朝你袭来,一次次的捉弄游戏,周而复始,这究竟是好事多磨还是天意弄人?在失意的时候,独自拿着酒瓶,在黄昏的灯光下徘徊,在寂寞的床上猛然惊醒,不由的感慨:“受伤的总是我”,当初疲惫得想放弃,真想找个大女人,把自己“嫁”了,累的时候有个宽厚的肩膀靠靠,事实上,纵观身边业务人士,受伤的经历者比比皆是,每个人都要类似的经历,这就是销售的必经之路,无法跨越和跳跃,销售工作的属性就是折腾,在路上,再好的运气,也会碰到喝开水也会塞牙,快速的调整心态,用正常的心态看待不正常的事,此时,你才有信心一路走下去,在通往鲜花的大道上,一路上布满了牛粪。
 
    灵活应变的解决
 
    经济的萧条,行业的质量曝光,竞争对手突发其来的大力促销,种种的不测充当销售路上的伴曲,考验着业务人员的生死较量,不仅是 营销 基础,更是综合素质的较量,终端老板不买你的货,导购自动离职,只要有营销的存在,就有问题的并存,再好的市场也有不好的问题,再糟糕的市场也有解决的方法,营销没有固定的模板,没有定局的招数,不要沉迷在招法之中,营销人员能力的表现,就靠业绩说话,如果市场有疑难杂症,没有快速的解决,业绩便戛然而止,销售之路变得困难重重,开弓没有回头箭,不要奢求上帝来保佑你,因为拯救你的没有主,也没有神,而是你的脑子,先想想有什么法子?这时,你得头脑灵活,不同的市场,不同的客户,跑业务就像黑夜里吃大杂烩,看不到里面什么菜,不过每种你得都喜欢,否则是吃不饱的,做销售基本的素质,要学会和各种人打交道,否则就走进死胡同,光做一个人的生意,业绩做不大的,笔者建议销售入行新手,多看些历史的书籍,至少有借鉴作用,多读口才之书,至少培养你的解说能力。然后,在市场中,遇事多思考,上帝总有一天会垂青于你,之前我做奶粉,货架留给我一点点,每次给店老板打扫卫生,接着就暗地移货,挤挤位置也就出来,陈列面大了,业绩也就上来了,想一想方法,解决方法还是有的。
 
    一如既往的坚持
 
    岁月如歌,职岁如酒,愈久愈香,冰冻三尺非一日之寒,没有人业绩能一步到位,一劳永逸,营销之路是一个历练的过程,所谓:不见风雨怎么能见彩虹呢?在销售的过程中,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、更没第三次了。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。销售没跟踪,到头一场空,销售这行当没跳板,只能踏踏实实的坚持,销售是一个累积性的职业,我们看到的短跑冠军很多,
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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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