与你的客户面对的时间太宝贵了，不能浪费。
根据 Carew International首席执行官杰弗里.希利（Jeffrey Seeley）的说法客户讨厌你浪费他们的时间，即使是在部分是他们自己的过错导致你浪费他们的时间的情况下也是如此。他指出你与客户交谈的时候应该避免以下三个常见的浪费时间的陷阱：
1.让业务拜访变成聊天时间。
是的，建立关系是 销售 过程中的一部分，一点闲谈可以帮助客户感觉更舒服。话虽这样说，但是你是在创建业务关系而不是在培养一个新的密友。每一次业务拜访都应该要么将销售推进到下一步或者识别出在下一步可能发生之前需要做什么事情。
2.试图成为你的客户的治疗师。
从销售的角度来看，客户开始开口谈论他们工作中的挑战通常是一件好事。然而，如果客户不断地谈论不相关的东西，那么业务拜访很快就会变得（实际上）毫无意义了。把对话引导到你确实能帮助解决困难的地方。
3.询问而不是讨论。
一些人为了发现有关客户的信息变得非常积极，以至于他们的表现就像是警方调查人员而不像是商务人士。不是抛出一连串的问题，而是要进行一个逐渐地导致更好地明白双方需要做什么的对话。
许多人聚集在高塔周围观看。他们不相信参赛的青蛙能登上塔顶，于是大声喊"别费劲啦！你们这些青蛙是不可能到达终点的！"听到这些话，一些青蛙开始退出比赛。但有一些青蛙还在坚持，向塔顶前进。
观众们继续在喊："别费劲啦！你们也不会成功的！"随后不久，青蛙陆续放慢脚步，放弃了比赛，此时只剩下一只青蛙还在默默地向上爬，而且越爬越有劲。
接近终点的塔顶了，那只青蛙用尽全力终于登上了塔顶。此时塔下群众一片欢呼声，歌颂这位青蛙英雄。
人们好奇地想知道这只青蛙是如何坚持下来的。于是对它进行专访在，此时人们发现：原来这只青蛙是个"聋子"！
管理故事哲理
切记，什么时候都是自己才是自己的主人，永远不要让别人的悲观情绪毁掉你心中最美好的希望。对于新晋升的管理者也是如此。以前的同事，成了自己的下属。这种角色的转换完成之前，尤其是过渡期，新工作难以开展，抱怨也逐渐增多，以致于最后可能都怀疑自己根本不是当管理层的料儿。这时候，再加上身边某些心怀不轨的人，在边上私下谈论、扇风点火，事情往往会朝坏的方向发展。所以，如果有人说你无法实现自己的梦想，那么不妨就"装聋作哑"吧，于公于私都有好处。
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