2013年10月03日    单仁资讯      
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     根据国外研究机构LatitudeResearch的调查发现,预计会有将近三分之二(63%)的智能手机用户在未来几年使用他们的移动设备进行购物。
 
    对于移动用户来说,节约时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。
 
    ・73%的智能手机用户表示,选择移动购物是因为省时。
 
    ・69%的受访者表示(这样做)是因为省钱。
 
    ・69%的受访者表示(这样做)是因为可以在路上购物。
 
    ・63%的受访者表示(这样做)是因为可以一边购物一边做别的事情。
 
    研究结果显示,男女在倾向于移动购物的原因有所不同,女士们会更倾向于从移动设备的有点中获益,享受更“有效的”购物经历。和男士相比,她们更偏向移动平台,因为不必再去排队,而且可以一边移动购物,一边做别的事情。与之相反,移动购物吸引男士们的地方在于,货品经过更好地甄选——意味着去浏览更少的产品。
 
    移动购物随处可见
 
    移动购物已经不是什么新鲜事,它已经渗透到人们的工作生活中。81%的智能手机用户表示,因为有了移动设备,他们在“持续不断地购物”。
 
    令人惊讶的是,只使用智能手机的用户里面有77%的人表示,他们会定期在家使用移动设备购物,而不选择有更大屏幕且更全面的台式或笔记本电脑,59%的受访者在看电视时候购物。
 
    双平台用户(拥有且定期使用智能手机和平板设备的人)偏好在家使用平板设备(87%),在其他地方他们则使用智能手机购物。
 
    此外,将近三分之二(65%)的双平台用户曾经在店内使用智能手机进行购物。
 
    有趣的是,每五个智能手机用户里面就有两个表示,有了移动购物的帮助,他们有更多“自我”的时间,感觉更加放松了。
 
    店内购物,什么是用户最怀念的?
 
    当被问到他们是否一定要在网上购物的时候,智能手机用户会提到店内购物的几个优点,如下是他们最怀念的:
 
    一、试用产品:52%
 
    二、即刻购买取货:39%
 
    三、不必宅在家里:39%
 
    四、和朋友家人一起购物:32%
 
    五、逛的乐趣(windowshopping):25%
 
    线上和线下 零售 店合二为一
 
    有60%的智能手机用户曾经在店内购物时使用过一台移动设备。
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随机读管理故事:《两辆中巴》
  家门口有一条汽车线路,是从小港口开往火车站的。不知是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。 
  坐车的大多是一些船民,由于他们长期在水上生活,因此一进城往往是一家老少。 
  101号的女主人很少让船民给孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也像是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。 
  有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票。她就笑着对船民的孩子说:"下次给带个小河蚌来,好吗?这次就让你免费坐车。" 
  102号的女主人恰恰相反。只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票,她总是说,车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。 
  船员民们也理解,几个人就掏几张票的钱。因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了,听说停开了。它应验了102号女主人话:马上就干不下去了,因为搭她的车的人很少。 
  点评:营销是不见硝烟的战场。在这个战场上,竞争者之间比拼的不仅仅是价格、质量和服务,还有营销哲学这样深层次的东西。102号的做法无可厚非,101号的做法似乎很傻,然而,最后却是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我们身边无数的"傻人自有傻福"、"机关算尽太聪明"的例子,其中的道理还用多说吗? 
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