2013年10月03日    慧聪网企业管理频道      
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    目前中国 营销 人员近7000万,大家对于 销售 的认识不尽相同,有人说“销售就是卖产品”,有人说“销售就是卖服务”,还有人告诉我说“销售就是卖自己”,从不同的角度来解释,确实能得到不同的答案,但我认为,关于销售最专业简短的定义就是“匹配需求”。

    有需求要匹配,没有需求创造需求也要匹配,直接匹配需求就是销售,创造需求来匹配就是营销。

    对于销售职业的看法,也是因人而异。有人听说做销售就恐惧,认为向别人推荐产品是一件很丢人的事情,总也不好意思张嘴,做足思想工作,终于肯开口,但是说话的声音总是像与蚊子在交流;也有人听说做销售就亢奋,见人就攀谈,大有相见恨晚的架势,但是总在闲聊的过程中话锋一转,开始介绍产品,并且滔滔不绝,大有生意不成绝不罢休的架势,场面好不尴尬。

    之所以出现以上的情况,与销售职业的门槛低,从业人员素质良莠不齐,大多缺少系统而专业的销售训练有关。但是能吸引如此多的从业人员,足见销售职业有其独到的魅力。

    销售对于国家而言,是发展的基础,买卖兴隆市场繁荣才能贡献更多的税收,服务国家的基础设施建设,维持社会的长治久安;销售对于企业而言,是利润的源泉,销量的稳步提升,才能帮助企业占领更多的市场份额,攫取更多的营业收入,

    维持企业的可持续发展,实现基业长青;销售对于个人而言,是生活的保障,充分发挥自身积极性,完成销售业绩指标,得到更多的销售佣金,才能帮助家庭改善生活水平,提高生活品质,实现个人职业价值。

    销售职业可以锻炼一个人各方面的能力。首先是与人沟通能力。与产品研发部门沟通,充分了解所售商品各方面性能,便于向客户做销售陈述;与财务部门沟通,得到公司更多的活动预算支持,便于组织更多的促销活动,吸引客户;与经销商沟通,

    可以为公司所售商品争取更好的陈列位置,更大的陈列面积,便于客户选择商品;与潜在客户沟通,充分了解客户需求,匹配合适的商品,最终实现成交;与投诉客户沟通,了解产品的不足,妥善处理客户意见,提升客户对公司的忠诚度。

    其次是时间管理能力,时间对于每个人来说都是非常重要的,对于从事销售的朋友来说,时间就是金钱就更毋庸置疑。如何合理计划 时间来搜集整理客户资料,

    何时计划 时间进行初次拜访,何时回访,进行销售陈述用多少时间等等,都需要进行认真统筹,制定科学的时间表,才能事半功倍,提升销售效率,一位优秀的销售人员一定是一位时间管理大师。

    当然成为一名专业的销售人员,还可以锻炼逻辑思维能力、语言表达能力、商务谈判能力、客户关系管理能力等等,在此不再一一赘述,日后我还会写文章来与朋友们探讨如何提升各方面的专业能力。

    最后想告诉大家,销售职业是一项非常有挑战性的工作,工作中会碰到各式各样的客户,出现错综复杂的问题,但是将问题一一化解,看到客户欣然成交,每名销售人员都会发自内心的感到兴奋。

    日复一日,月复一月,年复一年,开发客户、销售说服、成交、提供服务保障,如此经历数年洗礼,一位销售精英就诞生了,而这其中酸甜苦辣的经历,都将会成为一笔宝贵的财富,这就是销售职业的魅力吧!
 

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随机读管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美国纽约一家公司的主管,由于经济危机的影响,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6点多到公司,晚上8点多了还在公司加班,有时候甚至要忙到晚上10点多。
 工作的劳累不算什么,可是让杰克难过的是自己对这份工作已经没有了信心,每天的工作仅仅是为了那微薄的薪水。
   终于有一天,杰克再也受不了这样的生活了,他请了假,去一个风景区散心。风景区有一处是钓鱼的地方,于是杰克买了鱼竿坐了下来,开始钓鱼。烦躁的杰克钓了足足一个多小时,可是没有任何收获。
    坐在杰克旁边的一位老者,却在一个小时的时间钓了很多鱼。老者问杰克:“年轻人,在想什么呢,这么烦躁?”
杰克对老者说了自己工作上的不如意:工作很累,可是却没有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已经厌倦了这份工作。
    老者默默地听着,等杰克说完的时候,老者又问了一下杰克公司的情况,然后对杰克说道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想说道:“每天回来都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的当然是闹钟了。”
   老者摇了摇头说道:“这就是为什么你会感到工作累而且没有希望的原因,年轻人,你觉得每天叫醒你的应该是什么呢?”杰克不明白什么意思,满脸疑惑地看着老者。
   老者说道:“年轻人,每天早晨叫醒你的应该是梦想,而不是闹钟。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白过来,是啊,为什么自己会这么累,很重要的一个原因就是因为自己一直在为那些微薄的薪水而工作,而不是在为梦想努力。
 杰克想起了大学毕业的时候,自己曾经立志要成为一个优秀的销售专家,可是现在却在一个小公司里混日子……想到这里,杰克再也坐不住了,他马上回去辞职,然后开始寻找适合自己的销售工作。
     一个月后,杰克找到了一份销售工作,虽然薪水比原来低很多,可是杰克却干得很有兴趣。1年后,杰克成为一家大公司的销售主管;3年后,杰克成了著名的销售专家。
  叫醒你的是什么?如果是闹钟,你仅仅是在为一份工作而工作,可是如果叫醒你的是梦想,那么你正在为梦想而努力。为工作而工作,你收获的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是梦想,那么最终你的梦想就会实现。
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