2013年10月03日    孙瑛 慧聪网      
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 究竟什么样的主管能够得到销售人员的忠心和欢心?下列几点是销售学习 调查中可以说是一般销售人员心目中的优秀主管的特征,供大家参考。

  (1)要对自己的行业特征及工作本性十分了解,并且要具有实际销售经验。销售工作是既现实又要求甚多的工作。身为销售主管要是没有实力是无法勉强在其位置上工作的。主管的作风及领导方式各有不同,但却不能没有实力。在销售领域,实力是法宝。

  (2)要有自信心却又不狂妄自大。在做销售学习 课程中发现因为有些销售主管都有过自己的丰功伟绩,但却因此而目中元人,骄傲自满,因而引起部属的不满或不服。

  (3)要有主见和决断力。很多情况下销售团队学习 时都会说到这样一个现象。销售团队有时常常会有一些急迫的事要销售主管立即作出决定。那么这时销售主管要有勇气下决定,不可退缩或拖延。善于推托的主管会让人觉得怕事或无能,同时也会丧失领导者的魅力。

  (4)要能够为部属争取应有的权益。通常情况下,销售部门的人员常常会和财务、运输等部门的人员在立场及看法上有不同的意见。因为业务性质不同,常常会导致销售人员和后勤人员的冲突。尤其当销售受到波折时,比如遇到后勤人员对销售人员加以批评或指责,这对销售人员将会是一个极大的打击,这时销售人员常常会希望他的主管能主持公道或出口气。作为主管,这时要能够查明事实,如果确定属下是对的,就要替他争取权益,不能为避免得罪别人而丁事。主管能为部属谋益,属下才肯替主管拼搏,"士为知己者死",这是销售管理学习 很简单的道理。

  (5)勇于承担责任。多数人都是被动而情绪化的,而且都有逃避困难和责任的倾向,这是一个事实。但销售主管要与众不同,勇于承担责任,不把自己的错失推卸给下属或客观环境,必要时承担下属的无心之过。

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随机读管理故事:《天性》
一禅师见一蝎子掉到水里,决心救它。谁知一碰,蝎子蛰了他手指。禅师无惧,再次出手,岂知又被蝎子狠狠蛰了一次。旁有一人说:它老蜇人,何必救它?禅师答:蜇人是蝎子的天性,而善是我的天性,我岂能因为它的天性,而放弃了我的天性。

境界思维:我们的错误在于,因为外界过多地改变了自己。

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