2013年10月03日    //www.ceo.hc360.com      
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     汉森四磨汤口服液受到相关质疑后,湖南汉森制药股份有限公司(以下简称汉森制药sz:002412)立即启动危机预案,在国家药监部门、省、市政府以及国内中医药权威专家的全力支持下,积极澄清相关不实报道,努力消除负面影响。开始几天,个别相对较弱的市场有一定的影响,曾有下架情况;后经过权威部门证明四磨汤口服液质量可靠,安全有效,并通过广大 营销 人员做反复的解释工作,四磨汤市场 销售 总体平稳,销量不仅未现减少,仍呈现供不应求的行情。目前企业正加班加点扩大产能,以减少市场欠货缺口。
 
    汉森制药(sz:002412)董秘刘厚尧介绍,事发第一时间,公司即向有关部门做了情况汇报,上午八点就邀请到省内权威专家学者,对所谓境外依据文献进行翻译和解读,并拟定了澄清公告。通过与主流媒体的沟通,解释说明了药用槟榔与食用槟榔的具体区别,特别是取得了省、市政府的支持与帮助,借助主流媒体还原事实真相,有效化解危机风险。
 
    汉森制药(sz:002412)主管销售的副总经理敖凌松介绍,四磨汤槟榔入药风波之后,他们在监控市场的过程中发现,成熟度较高的市场没有出现异样,像占总销售收入的20%的湖南地区,对四磨汤有传统的用药习惯,消费者对产品的安全性及功效较为了解,因此此事件未在湖南造成大的影响,市场非常平稳。相对不算成熟的市场出现了疑虑和观望现象,为此,企业营销人员结合汉森制药(sz:002412)第一时间发布的澄清公告、湖南省药监局有关“汉森四磨汤产品质量合格、不考虑强制停止的销售”的报道以及产品的功效机理进一步做好解释工作,逐步消除疑虑,恢复市场信心。敖凌松说:“目前四磨汤市场总体平稳,我们最苦恼的不是货卖不出去,而是担心市场供货不足,今年1-4月一直缺货,仅四月份就缺货1万余件。”
 
    在消除负面影响的同时,扩产能、保市场成了汉森制药(sz:002412)的重中之重。汉森制药(sz:002412)总经理刘正清介绍,公司四磨汤口服液通过自2012年底至2013年4月份对原厂房进行的再改造,加之加班加点的生产计划 ,产量由原75万支/天,增加至目前的100万支/天,下一步将进一步扩大产能。
 
    公司一位老技术员说:“长期以来,公司高管及大部分员工都把四磨汤作为一个家庭常备用药,我们相信老祖宗留下的这个近千年的古方是安全有效的好方子!”他强调,自信源于三方面:其一,自1953年至今,槟榔一直作为中药材被《中国药典》收录,《中国药典》被喻为中国制药界的宪法,是国家为保证药品质量可控、确保人民用药安全有效而依法制定的药品法典,是药品研制、生产、经营、使用和管理遵守的法定依据;其二,汉森四磨汤早在1994年就经过国家和省级两级药监部门的正规审批,在药理毒理以及临床实验方面也都按照国家规定进行了验证,多年的临床实验也证明了这个药品的安全性和有效性;其三,汉森四磨汤 上市 以来,根据对消费者服用汉森四磨汤所产生的所有不良反应跟踪,尚未发现吃了汉森四磨汤致癌的报道。
 
    公司目前生产正常,正集中精力加班加点赶货,暂不会对半年度业绩预测做出调整。
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随机读管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美国纽约一家公司的主管,由于经济危机的影响,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6点多到公司,晚上8点多了还在公司加班,有时候甚至要忙到晚上10点多。
 工作的劳累不算什么,可是让杰克难过的是自己对这份工作已经没有了信心,每天的工作仅仅是为了那微薄的薪水。
   终于有一天,杰克再也受不了这样的生活了,他请了假,去一个风景区散心。风景区有一处是钓鱼的地方,于是杰克买了鱼竿坐了下来,开始钓鱼。烦躁的杰克钓了足足一个多小时,可是没有任何收获。
    坐在杰克旁边的一位老者,却在一个小时的时间钓了很多鱼。老者问杰克:“年轻人,在想什么呢,这么烦躁?”
杰克对老者说了自己工作上的不如意:工作很累,可是却没有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已经厌倦了这份工作。
    老者默默地听着,等杰克说完的时候,老者又问了一下杰克公司的情况,然后对杰克说道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想说道:“每天回来都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的当然是闹钟了。”
   老者摇了摇头说道:“这就是为什么你会感到工作累而且没有希望的原因,年轻人,你觉得每天叫醒你的应该是什么呢?”杰克不明白什么意思,满脸疑惑地看着老者。
   老者说道:“年轻人,每天早晨叫醒你的应该是梦想,而不是闹钟。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白过来,是啊,为什么自己会这么累,很重要的一个原因就是因为自己一直在为那些微薄的薪水而工作,而不是在为梦想努力。
 杰克想起了大学毕业的时候,自己曾经立志要成为一个优秀的销售专家,可是现在却在一个小公司里混日子……想到这里,杰克再也坐不住了,他马上回去辞职,然后开始寻找适合自己的销售工作。
     一个月后,杰克找到了一份销售工作,虽然薪水比原来低很多,可是杰克却干得很有兴趣。1年后,杰克成为一家大公司的销售主管;3年后,杰克成了著名的销售专家。
  叫醒你的是什么?如果是闹钟,你仅仅是在为一份工作而工作,可是如果叫醒你的是梦想,那么你正在为梦想而努力。为工作而工作,你收获的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是梦想,那么最终你的梦想就会实现。
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