2013年10月04日    露西 凯拉韦 FT中文网      
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问题

  我在为一项研究工作面试候选人,并有了一份非常好的入围名单。两位候选人都非常优秀——他们看起来聪明、热情而且勤奋。其中一位容貌出众;另一位则过于难看——比较胖,而且皮肤不好。招聘的职位不是面向客户的,因此长相并不重要。不过我发现自己倾向于聘用那个看起来更讨人喜欢的家伙——这有失公平,因为长相难看的人肯定也需要机会。我该怎么办呢?

  经理, 女性 ,38岁

  露西的回答

  你应该聘用那个脸上长满粉刺的胖子。这不是因为你觉得他(或她?)应该得到这个机会——扮演社会工程师不是你的职责。而只是因为他几乎肯定会比那个更养眼的家伙干得更好。

  你说两个人都同样有才能和勤勉。如果你说的是真的,你应该聘请那个容貌出众的,因为容貌出众的人更可能经验丰富。但我认为你说的不是真的。

  如果你看到过有关研究,就会知道,漂亮的比丑陋的人更容易获得成功。他们的薪水会高出15%,而且升迁的速度更快。这或许会让人倾向于选择那个讨人喜欢的候选人。

  然而,如果你考虑一下造成这种差距的原因,机会就会转向那个胖子。美女胜过野兽,主要是因为我们预计他们会表现出众。如果你让人们看求职者的相片,他们会认为长得好看的比难看的人更值得信任、更聪明且更勤奋。胖人获得的评价尤其不好。美国的一项研究发现,人们认为胖人笨拙、懒惰、缺乏团队精神,而且工作不认真尽职。

  以貌取人的观点根深蒂固,甚至渗透到了体育领域——人们或许认为,在这一领域成绩代表着一切。我的同事西蒙?库珀(Simon Kuper)写了一本关于足球的新书,书中提到,魁梧高大的男子更容易进入顶级球队,因为球探们认为这种人适合踢足球。

  因此,你那位长相难看的候选人能够走到这一步,说明他远胜于另一个人。你应该立即聘用他——实际上,我希望你在几周前就已经聘用了他。拒绝聘用他的唯一理由是,如果你觉得一个满脸痘痘的胖子看起来让人感觉不舒服,会让你躲着他。如果是这样,降低标准,聘用那个养眼的人吧。

  读者的建议

  容貌与才干无关

  我有着多年的研究团队管理经验,因此可以告诉你:长相与才干绝对无关。一些很丑的人非常聪明,而一些长得漂亮的家伙却十分愚蠢;反过来也是一样。你应该进一步对这两个候选人进行评估。这可能花费时间,但这样做可能会招到最好的同事和研究人员。

  匿名,男性

  漂亮女子是威胁

  这取决于候选人是男的还是女的。一位迷人的女性将会对你构成威胁。我凭借自己的容貌得到我想要的,并不为此感到羞愧——一件精挑细选的短裙,总是能确保得到更多的奖金。如果周围有太多的美女,搞定此事就没那么容易。一个英俊男子会让人赏心悦目。

  女性,26岁

  员工忠诚度

  聘用那个长的难看的!在经济衰退结束后,他/她离职的可能性比较小。

  顾问,男性,74岁

  减少请假机会

  聘用那个苗条的家伙。胖人更可能请病假。肥胖是一种生活方式的选择,因此你不会因没有聘用胖人,而让人觉得你在歧视残疾人。

  匿名,男性

  坚强的员工

  从我的个人经历来说,与成年期粉刺做斗争会让人无比坚强,在工作中适应能力更强。

  匿名,女性

  长得丑但有才

  温斯顿?丘吉尔(Winston Churchill)超重、不健康、酗酒、抽烟,长得不太好看……看过照片了吗?

  银行家,男性,52岁

  下一个问题

  我快30岁了,刚刚与拍拖11年的男友结婚。我们在情感上都已做好开始家庭生活的准备,但就我目前的工作而言,抚养孩子将比较困难,因为我每日 工作时间很长,上下班路途也很远。我在一家男性主宰的中小企业工作,没有灵活工作的先例。

  我可以找一个离家近一点的工作,但我喜欢自己的工作,而且新工作机会很少。我丈夫是一个公务员,拥有非常灵活的工作权利,但我又不乐意让他充当强大父亲的角色,而自己外出工作养家。其他女性如何处理这些互相冲突的需求、感情和优先事项呢?

  职业女性,29岁

  译者/君悦

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随机读管理故事:《狮子怎么管理狼?》
有一天,狮子让一只豹子管理10只狼,并给他们分发食物。豹子领到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分的少,合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子,但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说:今后,看我的。
第二天,狮子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论怎么分这些肉。为了争夺到大点的肉块,狼群沸腾了,恶狠狠的互相攻击,全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过人类的绩效工资吗?……
第三天,狮子依然把肉分成11块,自己却挑走了2块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。10只狼看了看9块肉,飞快的抢夺起来,一口肉,一口曾经的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过末位淘汰法吗?……
第四天,狮子把肉分成2块,自己却挑走了1块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。群狼争夺起来,最后一只最强壮的狼打败所有狼,大摇大摆的开始享用它的战利品。狼吃饱以后才允许其它狼再来吃,这些狼都成了它的小弟,恭敬的服从它的管理,按照顺序来享用它的残羹。从此,狮子只需管理一只狼,只需分配给它食物,不必为其它的狼再操心了。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过竞争上岗吗?……
第五天,狮子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,对狼们说:每个都领一小份,我考察你们,最后决定最优秀的可以额外获得那份最大的。然后狼群们迅速拿了各自的那块,各自考虑了一番,有些狼拿出来了自己那份的一部分来给狮子,有只狼把全部都上交给了狮子,却换回来的优秀员工奖励——那块大肉。狮子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五体投地,问狮子这是什么计策?狮子微微一笑,听说过官场规则吗?
第六天,狮子把肉全占了,然后让狼去吃草。因为之前的竞争,狼群已经无力再战了,于是只能逆来顺受。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过和谐社会吗?
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