面对风起云涌的互联网转型，管理者的角色有哪些变化？在激活个体的过程中，管理者应该发挥怎样的作用？
陈春花说，从管理理论中可以知道，管理者具有三大类角色：人际角色、信息角色、决策角色。人际角色归因于管理者的正式权利，信息角色确保管理者拥有足够的信息，决策角色意味着管理者可以做出决策，并分配资源以保证决策得以实施，这三个角色也就构成了管理者本身。
在互联时代，信息完全对称，决策的复杂性，以及个体独立性带来的特性对人际关系也带来了很多挑战和变化，管理者的角色的确需要做出改变，最大的改变，会体现在管理者更需要成为团队的一员，而不是凌驾于团队之上。
某种程度上可以说，管理者的角色更多是集合团队成员，协同个体的价值创造，系统思考并提升成员的价值追求。在激活个体的过程中，管理者需要做到三个方面的工作：
第一，与个体界定共同的工作目标，帮助个体识别和设定目标，并确保个体的目标是与组织相一致的目标。
第二，明确方向，并能够灌输给个体使其理解并接受。
第三，善于沟通，并包容不同的意见。
评论：在互联网时代，管理者的角色更多地向“教练”靠拢，“教练”不一定非要在技能上更胜一筹，但一定要会识人、懂人，并知道如何“教练”下属发挥自身的潜力。同时，“教练”也是团队的核心，灵魂。
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