2013年12月24日    Suzanne Lucas BNET商学院     
推荐学习: 千秋邈矣独留我,百战归来再读书!清华大学经济管理学院韩秀云教授任首席导师。韩教授在宏观经济分析、西方经济学、金融以及产业经济趋势研究等方面建树颇丰,今天将带领同学们领会经济发展趋势,分析产业的变革方 清大EMBA总裁实战课程,欢迎聆听>>
 也许你错过了10月16日的老板节,错过也无妨,我一直提倡不要过这个节。礼物应该只能有一个流向--从老板到员工,而不是相反。为什么呢?因为老板和员工之间的权力不平衡。(从员工给老板送贺卡就很好了,但老板不该期望得到礼物。)
  但俗话说,一个好老板赛过相等体重的黄金,不是吗?人力资源服务公司 Randstad 的最新调查发现,超过80%的员工相信,他们与直接上司的关系对他们工作中的幸福感有巨大影响。
  调查同时还表明,员工辞职的首要原因是他们的经理。当需要独立工作的人碰上婆婆妈妈的经理,或者当每走一步都需要指导的人碰到撒手不管的经理时,情况就麻烦了。
  员工也把大量的信任交给他们的经理:67%的员工觉得经理或直接主管更了解他们的能力,更愿意帮助他们事业发展,更在乎他们的最佳利益。
   很多责任被放在经理的头上,但事实是,你的经理决不会关心你的事业,也不关心你做的事情。相信你的经理把你的需求看得高于部门或公司的需求,这会让你在工作没有进展时陷入停滞状态。毕竟,最终应该是你的成长引导你到新的职位上,而不是呆在经理需要你呆的地方。
  尽管员工对经理有这样高水平的信任,根据Randstad公司的调查报告显示,53%的员工认为他们会比经理或主管干得更好。这部分是因为,事实上,不是每个员工都了解他们老板的责任和义务。
  如果你是经理,你应该怎样理解这些调查结果?
  如果你与员工有很好的关系,他们感到最快乐。快乐的员工往往是高产员工,所以努力建立良好的可靠关系,值得你花费时间。同时,不要把经理-员工之间的良好关系,与朋友关系混淆。它们大不相同。
  促进员工的最佳利益。如果你看到手下员工有才能,那就尽量培养壮大。帮助某人成长飞翔,要比让这个明星员工一直坐在老位子上更好。你可以让他们在你的部门干得很久,但当他们离开公司时很可能会彻底失望。如果你致力于内部培养,这不仅能帮助你的员工,也能为公司留住人才。员工更强意味着利润更好,利润更好意味着奖金更多,所以你甚至能在从事这种利他行为时,也能收获自己的利益。
要知道你并不完美。你目前与员工交往的方式可能不是最好方式。改变是可能的,你的思想要保持开放。要承认这个事实--每天做具体你工作的第一线员工可能比你更懂他们手头的工作。每个人都有发展和成长空间,你也一样。
注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
阅读更多管理故事>>>
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信