2013年10月04日    经理人(北京)      
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     作为职业人,公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止,而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住,员工的礼仪形象即代表着我们的企业形象,而更重要的是没有礼仪形象就没有事业的成功!下面小编带您一同来看看这些“贴心”的礼仪形象吧。
 
    礼仪形象攻略:★接待礼仪——介绍礼仪
 
    介绍礼仪的注意事项
 
    1、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。
 
    2、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!
 
    3、避免对某个人特别是 女性 的过分赞扬。
 
    4、坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。
 
    礼仪形象攻略:★★接待礼仪——名片礼仪
 
    一、名片的递交顺序
 
    由近而远
 
    由尊而卑
 
    二、名片的递交
 
    起立上前双手或右手递送
 
    自我介绍不要举高过于胸
 
    不要用手指夹给对方,将正面给予对方
 
    三、名片的接受
 
    起立、上前,双手或右手接,阅读一遍
 
    礼仪形象攻略:★★接待礼仪——名片礼仪
 
    四、名片的收存
 
    衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。
 
    ★接待礼仪——握手礼仪
 
    1、注意手位
 
    握手的顺序——“三优先”原则
 
    1、长者优先
 
    2、女士优先
 
    3、职位高者优先
 
    礼仪形象攻略:★握手礼仪的禁忌
 
    握手时,左手拿着东西或插在兜里
 
    不按顺序,争先恐后
 
    不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套
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随机读管理故事:《鞭策》
[故事]拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊到:你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于游上岸。

[分析]对待自觉性比较差的员工,一味的为他创造良好的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到“萝卜”的重要,有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁,会及时制止他们消极散漫的心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。

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