2013年10月04日    慧聪网企业管理频道      
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      办公室里似乎总有那么几个看不顺眼的讨厌家伙:性格古怪、爱说大话、马屁不断...为什么心理价值观、性格差距如此大的人要成为同事?感叹完毕,你采取冷处理原则:不接近、不疏远,保持“安全距离”。可有一天,你突然接到BOSS命令,有一项重要计划需要你和讨厌的家伙共同完成。“安全距离”瞬间被打破。面对 职场 冤家,该如何调整心态,携手 合作 ?无论换到哪个单位,职场大染缸里,总有那么一拨同事,是你喜欢的,有那么一拨同事,是不痛不痒的,还有那么一拨同事,却是你怎么看都觉得不顺眼的。

    “不顺眼”的定义很宽泛,可能是他(她)曾经的一些言论触及了你的道德底线,可能是他(她)的强大气场无意中压得你喘不过气,也有可能两人犯冲,似乎总有小矛盾不停凸显。然而,“冤家路窄”的状况在职场生涯里更加让人无奈。

    杭州某外贸公司的职员小蕊,不久前就为此纠结许久。小蕊是个80后女生,在单位工作三年,和大多数同事相处融洽,唯独有一个年长几岁的男同事,在小蕊眼里是个“职场冤家”。“虽然看上去很好相处,其实心很重,什么事情都想争第一,领导提出加班,他第一个举手呼应,好像他是全世界最勤奋的人一样,害得我们都成了陪衬。”

    对于这位“冤家”,小蕊平时都是敬而远之,能不搭理就不搭理,如果听到其他同事在说他坏话,小蕊也会掺和几句。不久前,老板把小蕊叫进了办公室,里面还站着一个人,正是小蕊眼中的那位“极品男同事”。原来,有项工作任务非常紧急,老板希望两人合力完成。小蕊几次想找借口推辞,但看到男同事一本正经地听着老板的指挥部署,话到嘴边又被咽进了肚子。走出办公室,小蕊甚至有点抓狂的感觉。

    然而,合作几天后,小蕊发现情况并没有想像的糟糕,男同事为了完成工作进度,每日 早出晚归加班加点,有时看小蕊过于辛苦,男同事也会主动承担较为复杂的工作,让小蕊先回去休息。“原先在我眼里很讨厌的缺点,比如心很重,在合作时却似乎转化成了优点,如果不是他凡事追求完美,我们的工作进度也不会那么神速。”例会上,BOSS特意表扬了小蕊和男同事,两人交换了眼神,悄悄地击掌庆祝。小蕊突然发现,同样是一个人,原来远观和近看,感受竟然会发生微妙变化。

    那么,回到起点,假设,上司现在需要你和一个你平时非常看不顺眼的同事合作共事,你该如何应对?第一步:如果你还是没有办法心平气和地与对方相处,那么,不妨在共事成为定局之前,寻找一个合适的借口,明确委婉地向领导表态,不接这个活,请另觅高手。当然,领导很可能拒绝你,那么,进行第二步。第二步:共事已无法避免,那么和“职场冤家”约法三章,各自明确责权,分工合作。但倘若各项工作不可避免要存在交叉点,那又要怎么办?第三步:学会调整心态,以“不卑不亢”的方式与人沟通。

    这绝不是一句空话,而是能帮助你成长。受传统 教育 观念的限制,许多人简单地以自我标准把其他人分为好人或坏人,事实上,如今多元化社会的一个特点就是,很难用简单的方法去推断一件事、一个人究竟是好是坏。这就需要我们更具备包容心,用一种非评判性态度来应对。非评判性态度是指:与人相处,一旦遇到自己不太喜欢的行为方式,不要很快地做出是好是坏的判断,包容和积极欣赏对方的长处,才是关键。

    在相处时存在一定的沟通技巧,有的人说话属“攻击型”,很冲,话中总是带有批评与指责,这样很容易引发冲突;有的则是属于“退缩型”,总是唯唯诺诺,宁愿委屈也不好意思拒绝别人的要求,这类人很容易吃力不讨好,无法在人际中达到平衡点;第三种是心理专家最推荐的方法——“不卑不亢”型:该澄清的澄清,该拒绝的拒绝,遇到如果自己无法承受的任务,要学会勇敢说“不”。

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随机读管理故事:《狮子怎么管理狼?》
有一天,狮子让一只豹子管理10只狼,并给他们分发食物。豹子领到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分的少,合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子,但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说:今后,看我的。
第二天,狮子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论怎么分这些肉。为了争夺到大点的肉块,狼群沸腾了,恶狠狠的互相攻击,全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过人类的绩效工资吗?……
第三天,狮子依然把肉分成11块,自己却挑走了2块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。10只狼看了看9块肉,飞快的抢夺起来,一口肉,一口曾经的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过末位淘汰法吗?……
第四天,狮子把肉分成2块,自己却挑走了1块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。群狼争夺起来,最后一只最强壮的狼打败所有狼,大摇大摆的开始享用它的战利品。狼吃饱以后才允许其它狼再来吃,这些狼都成了它的小弟,恭敬的服从它的管理,按照顺序来享用它的残羹。从此,狮子只需管理一只狼,只需分配给它食物,不必为其它的狼再操心了。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过竞争上岗吗?……
第五天,狮子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,对狼们说:每个都领一小份,我考察你们,最后决定最优秀的可以额外获得那份最大的。然后狼群们迅速拿了各自的那块,各自考虑了一番,有些狼拿出来了自己那份的一部分来给狮子,有只狼把全部都上交给了狮子,却换回来的优秀员工奖励——那块大肉。狮子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五体投地,问狮子这是什么计策?狮子微微一笑,听说过官场规则吗?
第六天,狮子把肉全占了,然后让狼去吃草。因为之前的竞争,狼群已经无力再战了,于是只能逆来顺受。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过和谐社会吗?
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