沟通技巧的十大案例

    今天，在 企业管理 当中出现者种种的问题，方方面面的，挤压着我们，如何从中突围？如何轻松面对职场，应对管理？前人栽树，后人乘凉，如何从之前的企业案例中得到启发

    沟通技巧的十大案例：

    卡内基的沟通技巧和处世艺术

    卡内基是美国著名的教育家、成功学家和演讲口才艺术家，也是著名的文化企业家。与其他企业家不同，卡内基不仅白手起家，从一个独闯天下的农家孩子一跃而成为百万富翁，而且他一生都致力于研究和借鉴他人的宝贵经验，包括前人和同时代的人。因此，卡内基的经商经验和思想无疑更胜一筹。

    家纺门店沟通技巧

    在与顾客沟通中，沟通要有艺术、说话要有技巧。能管好自己的口、用好自己的嘴，知道什么话该说，什么话不该说，这样才有助于 销售 的成功。

    说明特点的四个注意点

    一、有建设性、有把握

    二、记得提到所有的利益

    三、用客户听得懂的语言说

    四、创造一个和谐轻松的气氛

    五、客户已知的利益也应该说出来

    让沟通回归医学

    由当前严峻医患关系引发的医患沟通的社会讨论，其实早已在临床医学教学变革 中得到反映。从全国范围来说，医学院校的医患沟通教学在开始不到10年的时间就遭遇十字路口，主要原因是教学内容脱离临床实际，而且在理念上承载了太多的社会责任，使其在医学中的本来位置发生偏移。

    英国专家演示医患沟通技巧

    昨天下午，在温州医学院中英全科医师临床沟通技能学习 现场，英国专家在情景模拟中，指导学生如何与患者正确沟通。目前，我国医患关系相对紧张，许多患者抱怨“排队3小时，看病3分钟”，而不少医生也抱怨工作压力太大，稍有不周病人就投诉。问题出在哪里？一方面是优质医疗资源紧缺，另一方面也因为医生看病和病人缺少沟通。为此，我省卫生厅早在2005年就与英国皇家全科医师学会达成协议，就如何提高问诊技术请英国专家来支招。

    电话回访沟通技巧

    学员和家长的电话回访工作，是和现场咨询同样重要的一项工作。电话回访日趋成为咨询工作的一项重要内容，也是提高报名转换率的重要一环。咨询人员掌握电话回访技巧是非常有必要的。在回访中，我们要注意以下一些回访技巧。

    一、回访有效期

    二、回访前准备

    三、回访时声音

    东航河北开展人际沟通技巧学习

    如今，国内、国际航空公司间竞争日趋激烈，航空服务的好与坏直接影响着企业的命运。