2013年10月04日    哈佛商业评论      
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    有一类朋友看问题总是看到消极负面的一面,他们开口就会说:但是……但是……但是……;不过……不过……不过……。他们总是觉得有那么多的问题,那么多的困难,那么多的后果,因此他们不能尝试,不能探索,不能实践。

    要我说,这样的思维很可能与小时候父母让他们不能去做超出父母许可的事情,或者老师让大家不能做学校赞许以外的事情,很多大人给孩子施加了太多吓唬加威胁的教育模式的后果有关。

    世界上本有消极与积极两面,有正面与负面两面,我们周围的人也分倾向乐观、倾向悲观、或者兼顾两面的人三种。问题是,人们更喜欢跟随、欣赏、接受乐观与平衡的人,而比较不喜欢看重悲观与注重负面的人。所以让我们警惕负面思维,不要简单地只说但是与不过。

    不只是我们看问题如此,有些负面思维的人当了领导,看普通同事也会比较注意他们的问题与不足,比较容易批评,比较容易骂娘。坦率地说,我也曾经是这样的人,但我发现这样的负面思维其实很容易引起周围同事与团队的反感,因此我逐渐去改进自己的行为,主要的改进策略有三个:

    一是在有批评与问题指出的时候,不是立马发布,而是停顿半小时以后再说;

    二是如果要说几个问题,就尽量争取发现对等数量的优点与成绩先说;

    三是进一步把要说的问题,转化为提醒对方要去注意的事项。

    结果,这样的沟通效果会更好。同样的,对于一般有负面思维的朋友来说,我也建议采取这样的停顿、对称、建言策略,如此则能更好地收到正面的成效。

    世界本没有绝对的好与坏,也不是绝对的正面与负面,在我们认识事物的时候最好能够两点论与平衡观,但是在我们传播与沟通的时候,则应该更加注意积极与正面思维,当然正面思维不是意味着从积极的可能性方面去看待,更多去掌握信息与收集知识,更多地激励,更多去看到实现的机会,这样的话我们更能感染人,更能让人愿意授予我们任务,更多得到资源帮助。

    我们周围已经多很多负面的人,多很多忧郁与纠结的朋友,负面思维让大家不能行动,犹豫不决,不能决策与拍板,坐失很多机会,因此正面与积极思维者更容易有行动的机会,得到真切的经验与教训,在团队中担当领导的位置,成为负面思维者的引领者。如此我们知道负面思维多么可惜。
 

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随机读管理故事:《逆向思维》
有个老人爱清静,可附近常有小孩玩,吵得他要命,于是他把小孩召集过来,说:我这很冷清,谢谢你们让这更热闹,说完每人发三颗糖。孩子们很开心,天天来玩。几天后,每人只给2颗,再后来给1颗,最后就不给了。孩子们生气说:以后再也不来这给你热闹了。老人清静了。

境界思维:抓住人性的弱点,无事不成。

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