公平是一种美德。对管理者而言,公平意味着要给予员工发言权,尊重他们,一以贯之地对待他们,并根据准确而全面的信息做决定。公平的领导者能够获得员工的尊重,但是在别人看来,他们的威信不如其他领导者,对资源的掌控、对员工的奖惩都不够有力,而这可能会不利于他们获得那些竞争激烈的关键领导职位。许多企业在决定高层晋升时,主要考虑的还是这个人是否强势,而不论此人公平与否。
例如,辉瑞公司2001年在挑选CEO时,有两个主要候选人,一位是行事果断但有时态度粗鲁的汉克,另一位是礼贤下士、尊重同事的卡伦。结果,汉克因作风强硬而胜出,当上了新CEO.然而,这样的选择未必正确,汉克上任后,公司业绩令人失望,于是他在2006年迫于董事会压力提前退休。
其实,公平的领导者在以下三种情况下也能取得威信,也能高升:他们建立起了遵守伦理道德的名声;组织文化是高度合作的;他们寻求的职位不需要与人相争,而是需要指导与协作技能的。
随机读管理故事:《阿氏实验》
半个世纪以前,心理学家所罗门·阿氏有过一个著名的实验,并且从此后不断被人们效仿。
这个实验由8个人来共同完成。实验者请这8个随意选择的实验对象,集中在同一个房间里,然后向他们展示一张划有四条垂直线段的卡片,并要求每个实验对象依次分辨出,右边的三根线段中,哪一根线段与第一根线段长度相同。
其实,在8个测试对象中有7名在实验之前已经被安排串通好,他们都毫不犹豫地选择了最右边那根线段与第一根等长。但实际上,他们的选择是错误的。而最后一名实验对象就要面临这样的抉择;是苟同于其他7个人的选择,宣布他明知是错误的结果,还是提出与众人不同的答案。
通过这样的几组试验,有3∕4的人都至少一次放弃了正确的答案去选择了大多数人选择的错误结论。
管理故事哲理
德国哲学家弗兰德里克·尼采发现:人们更愿意相信被别人认定的事物。这就是人们常说的从众心理。人们在对一件事物做判断时,往往会受外界的影响。而优秀的企业领导者,应该具备抵御这种随他性的能力,从而进行独立思考。
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