2013年10月04日    网络      
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环顾今天的企业实践中,HR在企业中的角色和定位千差万别。有的还只是处理日常行政事务,有的则攀升至战略伙伴;有的致力于制度的建立及完善,有的藏身于综合管理部门的角落;有的称兄道弟于各生产、职能部门,有的凌驾于各部门之上,成为公司政策的参谋者、制定者及执行者。同样的岗位,所扮演的角色却是一片纷繁复杂、眼花缭乱,其中自然有企业的因素,但是这种现状也反映了当今 人力资源 管理着能力和素质的参差不齐。那么,随着社会和企业的发展,未来一个优秀的 HR应该具备哪些能力呢?
 

一、优秀的沟通能力


HR,顾名思义是和人打交道的,因此HR的沟通能力无疑是其工作能力中相当重要的组成部分。很强的亲和力就如同磁性能把优秀人才吸引到公司来;坦诚而让人信任的沟通能留住真正的人才;艺术性的沟通能化解公司内部诸多纠纷和矛盾,等等。因此,卓越的沟通能力对于优秀的HR来说是不可或缺的。

二、优秀的团队建设能力

越来越多的企业发现,现在想要高效率的满足客户需求,仅仅依靠单个的优秀员工已经很难实现,这就要求企业的组织形式必须是高效率的。没有完美的个人,只有完美的团队,优秀、高效率团队正是以此优势受到了极大的欢迎。但是要建设一支高效率的团队,需要在较长的时间里完成大量的细致工作,HR则需在这个建设过程中扮演重要的角色。所以说,具备优秀的团队建设能力,是一个优秀HR的必备素质之一。

三、优秀的劳动关系管理和风险防范能力

招聘新员工是HR最基本的职能之一,但“请神易、送神难”,亲自招聘的员工可能在明天就给自己和企业带来无尽的烦恼;最基本的工作中却常常潜伏着巨大的法律风险……劳动法一改再改,新政策层出不穷,HR必须全盘了解相关政策法规,才能将劳动关系的风险扼杀在摇篮里。

四、优秀的人才测评、知人善用的能力

在经济全球化,区域经济一体化的今天,我们的企业所面临的竞争压力将越来越大。所以在成本控制、客户管理管理、产品研发、 营销 渠道等方面都需要进行优化配置、整合资源,以提升企业整体的竞争能力,但这一切努力的基础是企业必须要有一支高素质的员工队伍。而一支高素质的员工队伍不仅仅是由一群高素质的员工简单堆砌而成,HR需要在对员工有了充分了解与认识后,将员工放在他最擅长、最适合的岗位上,这样的员工队伍才可谓之高素质的队伍。而人才测评技术的掌握,无疑会帮助HR更好的知人善任。

同时,据专家分析,目前国内专业人才测评师不足千人。而每年社会对人才测评师的需求量将在5万人左右。企事业单位招聘选拔、学习 开发、 绩效 管理 、职业管理都需要专业的人才测评师;政府部门公开选拔领导干部需要专业的人才测评师;国有企业改制职工“竞聘上岗”还需要人才测评师;大学就业指导中心对于大学生的就业指导工作更需要人才测评师帮忙。因此人力资源经理学习人才测评技术是社会未来发展的需要。

五、优秀的员工学习 与员工能力开发的能力

企业竞争的本质在于人才的竞争,这是当前社会的共识。而且正如着名的“木桶理论” 所阐释的那样,企业的人才竞争力不仅仅来源于个别精英或专家型员工的能力,更多的是来源于所有员工整体能力的不断提升。如何提升所有员工的整体能力,这是一个HR无法回避的问题。
 

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随机读管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美国纽约一家公司的主管,由于经济危机的影响,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6点多到公司,晚上8点多了还在公司加班,有时候甚至要忙到晚上10点多。
 工作的劳累不算什么,可是让杰克难过的是自己对这份工作已经没有了信心,每天的工作仅仅是为了那微薄的薪水。
   终于有一天,杰克再也受不了这样的生活了,他请了假,去一个风景区散心。风景区有一处是钓鱼的地方,于是杰克买了鱼竿坐了下来,开始钓鱼。烦躁的杰克钓了足足一个多小时,可是没有任何收获。
    坐在杰克旁边的一位老者,却在一个小时的时间钓了很多鱼。老者问杰克:“年轻人,在想什么呢,这么烦躁?”
杰克对老者说了自己工作上的不如意:工作很累,可是却没有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已经厌倦了这份工作。
    老者默默地听着,等杰克说完的时候,老者又问了一下杰克公司的情况,然后对杰克说道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想说道:“每天回来都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的当然是闹钟了。”
   老者摇了摇头说道:“这就是为什么你会感到工作累而且没有希望的原因,年轻人,你觉得每天叫醒你的应该是什么呢?”杰克不明白什么意思,满脸疑惑地看着老者。
   老者说道:“年轻人,每天早晨叫醒你的应该是梦想,而不是闹钟。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白过来,是啊,为什么自己会这么累,很重要的一个原因就是因为自己一直在为那些微薄的薪水而工作,而不是在为梦想努力。
 杰克想起了大学毕业的时候,自己曾经立志要成为一个优秀的销售专家,可是现在却在一个小公司里混日子……想到这里,杰克再也坐不住了,他马上回去辞职,然后开始寻找适合自己的销售工作。
     一个月后,杰克找到了一份销售工作,虽然薪水比原来低很多,可是杰克却干得很有兴趣。1年后,杰克成为一家大公司的销售主管;3年后,杰克成了著名的销售专家。
  叫醒你的是什么?如果是闹钟,你仅仅是在为一份工作而工作,可是如果叫醒你的是梦想,那么你正在为梦想而努力。为工作而工作,你收获的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是梦想,那么最终你的梦想就会实现。
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