2013年10月04日    中金在线      
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  在2012 北京 车展的热烈氛围中,一则源讯公司(AtoS)成功实施华晨宝马汽车人力资本管理项目的消息引起了我的兴趣,结合最近有关 人力资源 或劳动力成本的有关报道中,我们可以感受到一轮新的 人力资源管理 浪潮正在兴起。劳动力成本上升可以被看作是掀起这一轮新浪潮的一个解释,企业试图用提升生产效率的办法来消化这部分上升的成本,但也应该注意到另外一些深层次的原因。

首先是合规性。中国政府在几年前颁布的新《劳动法》在某种程度上背负着加重企业负担的“罪名”,亦即对劳动者待遇的提升加重了企业负担,影响了企业的发展。但事实上,很多国际劳工组织,包括国际自由工会联盟(ICFTU)等机构对一些中国工厂的质疑、调查反而是促进企业发展的一个外在动力。因此,注重人力资本的建设对企业在人力资本管理上的合规性帮助很大,不至于形成不必要的政策支付成本。华晨宝马在员工定期体检、离职体检等方面的关怀既是让员工获得了实际的好处,也在规避由此带来的潜在风险。

其次是成本效应。企业成本的构成很多,人力成本是其中一项。在劳动者尊严越来越受重视和CPI不断推高的背景下,人力成本的上升速度有可能会更快,因此,企业必须想出更多的办法在其它方面大幅度降低成本,保持企业的TCO(总拥有成本)的降低才是长久之策,比如机械化、信息化的手段,而人力资本管理可以使企业的人力管理更加体系化,也给一个更加完整的图景,让管理者了解可以削减的成本在哪里,可以调动员工积极性的因素又有哪些。人力从资源变成资本的观念需要得到进一步的强化落实。

第三是竞争力的挖掘。这一点从概念的演变可以有所感觉。一般来说,人事管理负责档案、考勤、计薪等事务性工作;人力资源管理则在此基础上加上员工技巧能力的培养和开发;人力资本在上述基础上再加上知识管理、学习型组织、信息协同、自助服务等职责。如果说人事管理是事件驱动的话,人力资源和人力资本则是业务驱动和创新驱动。企业竞争力毕竟要从“人”这个根本因素做起。

第四是CSR的品牌效应。在当前社会矛盾呈现多元化的形势下,人力管理的疏忽造成的一些突发事件可能会给企业带来巨大的影响。加强人力资源的管理和提升,既是企业社会责任(CSR)的具体体现,也是提升企业品牌的重要诉求。未必有太多企业领导能意识到这一点。
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