十一大武器，最大限度留住人才

　　关心人才关系到公司的根本利益。聘用和留住人才就等于降低了公司的招聘成本和前期学习 费用。此外，能够留住人才的公司往往能更好地把精力集中在客户服务方面，而竞争对手则整日疲于招聘和学习 新员工。

　　一、　拿“六脉神剑”检验士兵

　　对企业来说，什么样的员工是核心员工?如何界定核心员工，有哪些考核指标和参考依据?

　　我认为：我们的员工没有核心不核心之分，只有合格不合格之分。我们考核企业员工是否合格，其标准是“业绩占50%，价值观占50%”。价值观的考核主要看是否符合企业的价值观——“六脉神剑”：

　　1、客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长。

　　2、团队合作：共享共担，以小我完成大我。

　　3、拥抱变化：突破自我，迎接变化。

　　4、诚信：诚实正直，信守承诺。

　　5、激情：永不言弃，乐观向上。

　　6、敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。

　　二、　以“请进来送出去”训练队伍

　　企业对优秀员工有哪些激励政策和措施?给优秀员工提供一个什么样的施展舞台和成长空间?

　　我认为：我们对招聘新员工为例说明我们的激励机制及条件大致如下：

　　1、新员工都将会制订合适的发展和学习 计划。

　　2、其中的优秀员工，将进一步到重点企业或外派学习 。

　　3、每一个被录取员工都将得到有竞争力的发展空间。

　　4、每个员工都有机会轮岗，不仅可以做技术工作，也可以做管理。有很多这样的机会，让他们调换眼光，这也是为了培育员工具有“拥抱变化”的能力，不只成为一颗螺丝钉。

　　企业在员工学习 、干部学习 上面投入是很大的，我认为，与其把钱放在银行，不如把钱放在员工身上。一个公司要成长，主要取决于两样东西的成长：一个是员工的成长，另一个是客户的成长。我们应建立学习 体制，主要目的也是学习 员工、学习 客户。

　　企业在培养自己需要的人才方面，主要采取“请进来、送出去”的方式： “送出去”就是与一些MBA学校和学习 机构建立合作，把员工送出去学习、深造。企业这种开放的文化和人性化的激励机制，无疑让我们的员工有很大的发挥空间，同时也增强了大家的忠诚度。