2013年10月04日    中人网      
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 招聘是 人力资源 管理中一项常规的工作。它是公司充实“新血”,形成有机循环重要的环节。做的好,能形成“鲇鱼效应”,保持公司员工队伍充足的活力。掌握不佳,则泥沙俱下,鱼目混珠,浪费招聘成本、机会成本,给公司发展造成梗阻。通过多年 人力资源管理 实务,积累了一些招聘工作的经验,现在聊以为文,供同仁商榷。

  方法一:巧借中医理论

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  招聘讲究“望、闻、问、切”。望者,观其形也。也就是看应聘者的外在形象。应聘者外形猥亵,衣着不周,首先可定义不适做管理人员。面试时,双手紧握,或抱臂或并膝,也可窥视到应聘者在作防卫性回答。闻者,听其声也。主持面试的人应是诱导的高手,倾听的智者,应善于听应聘者讲。问,则须步步为营,漫开大网撒向面试者,要问出个子丑寅卯来。切就是要切中主题,面试不脱离宗旨,切中职位的关键。

  方法二:巧借漏斗理论

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  招聘讲究“量体裁衣”。漏斗者,上宽下窄,底部有孔。这个孔则有讲究矣。孔小时,大材不能下,漏下的皆为沙;而太大时,则大珠小珠落玉盘,起不到过滤作用。在我看来,招聘的条件一定要列清楚,切勿小庙(低层职位)请大和尚(高级人才),这是浪费,留不住人。也不能要42码鞋子让小朋友来穿,那是强人所难。

  方法三:巧借冰山理论

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  招聘讲究“一斑窥全豹”。哲学理论要求透过现象看本质,招聘也是同样的道理。在招聘时,人力资源经理要在短短数十分钟,通过表面的接触、问答去了解一个人,的确很难。我们往往看到的是孔雀在展屏的刹那,是冰山的一角,如何了解面试者深层的能力底蕴,才是最重要的。不妨借用一下笔试题库、心理测评会取得较好的效果。对于重要的管理岗位,在时间允许时,还可海阔天空地与应聘者闲侃。往往从不经意间流露出的信息里,得悉冰山潜藏在深海下的东西。

  方法四:巧借“角斗”理论

鷌曏⒎j簡…销售 经理时应用过“角斗”这一招,当时两位应聘者能力不相上下,委实难以判决。于是,我就让两位应聘者,互相拚个你死我活,我来个隔山观虎斗(当然,角斗的方式是由我定的),最后取得了不错的效果。

  招聘可看作一盘棋,也可视为一场战争,需斗智斗勇。既可以撒开两手诱敌深入,也可步步为营稳扎稳打,还可以兵贵神速攻其不备。有时,还可巧借敌力,以夷制夷。

  以上方法,如能灵活运用,效果定会不错。但切记,人力资源经理(或招聘专员)自身的修炼一定要够火候。如您只是位业余三段,却要去会一位职业六段和八段的高手,你恐怕也无能为力吧!不过,还要记住一句古语“君子性非异也,善假于物也”。如能修炼的善假于物,您也就是一位招聘高手了。

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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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