2013年10月03日    《才富》      
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     团结“志同道合的同志”不难做到,团结“陌生的同志”也比较容易,但是团结“有敌我矛盾的群体”就是个难题了。正因如此,许多胜利者或主导者针对难以拉拢的群体往往会直接干掉!在 企业管理 中也会遇到类似的问题,团队中往往分为三种类型:第一种是积极配合的,第二种是中间游离的,第三种是消极对抗的。对于第三种人,很多管理者往往采取如上雷同的手法——直接淘汰!
 
    但是,有时候企业发展往往需要第三种人的技术或者协作,这该怎么办呢?如何团结这部分人“为我所用”呢?就好比战争年代共产党员对旧军的改造:既然杀不得,如何改造呢?从历史资料显示,中国共产党特别擅长改造“有敌我矛盾的旧军”为我所用,也就是特别擅长做政治思想工作,其中有三个时期特别典型:
 
    一是“井冈山时期”,中国工农红军积极的团结和改造了大量“地方武装、旧军队”。最为人知的是团结和改造井冈山的“山大王”袁文才,实现了三五百人改造五六千人的奇迹。
 
    二是“三大战役时期”,中国人民解放军共改造了188万的旧军(国民党部队),使大多数城市不战而胜,既壮大了我方实力、又削弱了敌人势力,而且还加快了解放进程。
 
    三是“新中国建设时期”。中国共产党人共改造了数百万国民党政府留下的“党、政、军、宪、特”人员,使他们在旧政权遗留的烂摊子修复重整中做出了巨大的贡献,客观上加快了新中国建设的历程。
 
    不管是对井冈山的土匪,还是对国民党军队、旧政权遗留下来的势力,数以百万计倒戈的官兵及成员的归顺都是战争史上的奇迹。而他们就属于前文所描述的第三种类型——有敌我矛盾的群体。那么,对这些人是如何进行改造的?对我们研究在 现代企业管理 中,如何运用 企业文化 去团结、改造“可用、要用、但不合文化分子”到底有何借鉴呢?查阅相关资料,中国共产党改造旧军一般分为四个主导步骤:
 
    第一步:算细帐
 
    据查,中国共产党起初的整训工作也多是从正面讲国民党反动派“卖国独裁、发动内战”等大道理讲起的,从算大帐、算总帐开始。结果,不但与起义官兵亲身体会的剥削、压迫距离太远,还常常与起义官兵长期形成的“正统观念”相抵触,总而言之不理解、不接受。
 
    后来才尝试着倒过来讲、从算细帐开始,先从士兵亲身感受乡镇保长、甲长和恶霸地主的剥削压迫讲起,从士兵所遭受长官的欺压讲起,再讲蒋介石统治集团维护阶级压迫制度的本质。
 
    这点对企业文化的推广有根本性的启发。推广企业文化,如果高举高打、上手直接开讲企业发展观、世界观、事业观等大道理则很容易扑空,如果从“不好的工作氛围将给员工的发展和工作带来什么不利”,则显然就是“算细帐”的思路,就更容易激发员工的共鸣和唤醒员工的热情!
 
    第二步:挖苦根
 
    算细帐,必结合“倒苦水”。所谓倒苦水,就是鼓励大家把遭受到的压迫、剥削和不公平都讲出来。
 
    一讲出来后,就出现了一个有意思的现象:云南的地主老财剥削人,四川的地主老财剥削人,东北的地主老财也剥削人,为什么?万恶的剥削制度才是劳动人民的“苦根”!
 
    企业文化的推广亦应该如此。能否讲清楚“一切损害员工工作和发展的事情,其根本皆是企业文化在作怪”这个道理,能否让员工明白“看起来虚无缥缈的企业文化和个人工作及发展之间的关系”,这才是根本中的根本!
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随机读管理故事:《“给我”还是“拿去”?》
    有一朋友,做人特别吝啬,从来不会把东西送给别人。他最不喜欢听到的一句话就是:把东西给谁!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸边立即喊到:把手给我,把手给我,我拉你上来!这个人始终不肯把手给他的朋友。他的朋友急了,又接连喊到:把手给我。他情愿挣扎,也不肯把手给出去。
  他的朋友知道这个人的习惯,灵机一动喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。这个人立马伸出手,握住了他的朋友的手。
  启发思考:
  “给我”还是“拿去”?我们在经营事业的过程中,是不是一直在向客户表达着“把你的钱给我”,客户就象上面那个吝啬的人,情愿在痛苦与不满足中挣扎,也不愿意把钱给我们。
  如果我们对客户说的是:把我的产品拿去,是否会更好一些呢?客户会更情愿地去体验你的产品,购买你的产品。
  “给我”还是“拿去”?这是一个问题,也是一个精明的商家是否能从客户的角度去设计成交,设计商业模式的问题,换一个角度,事业就豁然开然。
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