2013年10月03日    价值中国      
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     在山东金塔王集团,员工在每日 早会开会前,都要集体起立,朗诵企业精神和工作作风。企业始终保持“想在前头,做的更好”(司训)的竞争发展的气势;
 
    在中国联想集团,从创业到现在, 企业文化 做过几次提炼、变革和提升,但从来都不实行这种早训制度;
 
    有一家企业在管理制度上明确规定:“凡公司10人以上参加的任何会议,会前必须集体朗诵企业精神。违者罚款20元/人”,结果反而士气下降;
 
    许多咨询专家在给企业设计企业文化执行方案的时候,也强调必须进行正面的形式化的灌输。还有的专家云山雾罩的给企业“策划”了一套文化,要求企业“不管怎么样,只要你硬灌就是了”,广东一家咨询公司公开在网上提出自己的观点:“企业文化一开始必须是强制性地灌输,然后才逐渐可能进入主动地被接纳……”;
 
    企业文化网的观点是“企业文化建设一开始就是共享的,我们不赞成一开始就硬性灌输。任何手段必须在认同的前提下才有实效”
 
    …………
 
    对这种司训现象(包括让员工在班前或者会前朗诵企业精神、工作作风、行为准则,或者集体唱司歌,我们统称之为司训),我们究竟如何看待?是对还是错?是不是只要做企业文化就必须要集体朗诵司训?
 
    为了明晰这种现象,我们从三个方面来分析:为什么要做司训?这种做法的关键是什么?如何做才能有实效?
 
    首先,我们来看司训的目的。作为企业文化传播的一个重要组成部分,班前朗读司训的作用有:1、统一和强化企业核心价值观,减少一些员工的支离理念和小团队思想,让员工按照司训的要求投入到工作中去。2、提升士气。团队集体朗诵可以给员工异口同声、众志成城的心理暗示,形成团队的默认语言。3、能使企业司训中的关键理念尽快地树立起来,达成100%的认知率。
 
    由此看来,班前朗诵司训是企业文化建设中重要的一个环节,但是,是不是这样做了一定会起到理想作用呢?
 
    不是的,这里有个很关键的节点。
 
    按照现代企业文化的理论,结合在企业文化咨询实践中的经历,我认为,班前司训起不起作用的关键不在这项活动的本身,而在于司训的内容也就是企业的核心价值观是否能被员工认可。如果朗诵的这些内容,员工已经了然于心,朗诵只是把员工认同的观念条理化,凝炼化、统一化,那么员工在朗诵时就会有一种身心的参与体会,就会对企业经营个性产生一种凝聚矢向,觉得自己和企业是一体的。这样在工作中也就能自觉的按照司训中的价值观去为人处事。尤其是在表彰会等企业团体集会上,齐声朗诵司训,大家会有一种崇高的集体自豪感。这种价值观和行为准则又会通过员工的言行传播到企业的外部客户,包括顾客、合作者、供应者、政府、媒体、社区居民等;企业文化通过员工渗透到社会中去,又从社会公众集中回到企业品牌精神上来,从而产生令对手无可仿效的品牌信仰。
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随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

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