2013年12月31日    米卡 《socialbeta》     
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   说起优衣库UNIQLO,大概没有人不知道这个品牌主要是销售服饰的吧!最近我却在优衣库UNIQLO美国的官网上,看到她们开始“不务正业”,在网站上教起妳『如何做菜』?莫非她想要多角化经营,开设餐厅?

答案当然不会这么跳跃了。其实优衣库UNIQLO美国官网跟大部分的品牌官网一样,都有分门别类介绍各系列产品的内容,用非常优衣库UNIQLO的风格展示产品。除此之外,她有一个特别的 《Life Tools》 单元页,上面简介是这样说的:这是『延伸我们品牌哲学的网络工具』,所以在这个单元里,全都是一些看似跟服饰没有直接关系,却都是能丰富消费者生活的内容。教你做菜或是教你绑头髮,就是在这样的理念下所发展出来的一部份。

优衣库UNIQLO找了6位新锐大厨,利用简单的食材、一般的烹饪技巧,根据LifeWear系列服饰的启发,创作了24道食谱,在Life Tools单元页裡有步骤地教妳做菜。 并且把这些内容,设计成了一个iPad版的免费App 《UNIQLO RECIPE》 。个人认为,iPad版才是真的优衣库UNIQLO这一次想要消费者完整体验的东西,网站反而是配角,只不过是顺便而已。

在UNIQLO RECIPE里一共有包含繁中在内的四种语言版本,你可以先选择你感兴趣的食谱,进到食谱页内,就会告诉你完成这道菜需要哪些食材的资讯以及步骤,你只要在厨房一边做菜,一边看着大大的iPad萤幕,跟着照片及文字的描诉(有时还加码以影片来呈现),就可以完成一道视觉与美味兼具的佳肴了。

优衣库为什么要教你做菜?

▲对哪道菜感兴趣,点进去就对了

优衣库为什么要教你做菜?

▲跟着照片及文字一步一步的完成,还贴心的附上计时器的功能

优衣库为什么要教你做菜?

▲将~将~完成后,你做的菜应该长这样,你看跟服饰配在一起简直完美!

优衣库为什么要教你做菜?

▲食谱旁展示的衣服,还帮你连接到官网,可以直接购物

优衣库为什么要教你做菜?

▲就算你食谱只是看爽的,光是使用计时器的功能,听着有着独特配乐的滴答声,就让人很有食慾

UNIQLO有技巧性的,引君入瓮,把感兴趣的消费者一下子扩大了

发现了没?优衣库UNIQLO很巧妙的,把产品型录变成了食谱,把食谱又变成了型录!她思索的是『让使用者在什麽样的时机下,看到产品』。

在这个资讯爆炸的时代,我们有太多的事情需要关注,我想我们不会闲来无事follow各个品牌的资讯。如果你刚好是品牌的爱好者,就算给你一本普普通通的型录,你也会看得津津有味;但,如果你不是呢?这,才是问题的重点。

我相信在优衣库UNIQLO的目标对象中,有一群人的生活形态是喜爱烹饪的。与其推出一个精美的型录,只服务对品牌感兴趣的消费者,不如,推出一个实用的工具,一下子就把可能下载这个App的对象,扩大为品牌爱好者或对烹饪感兴趣的人。

找出符合消费者的生活形态,提供实用的工具更实在

只要这个工具是消费者愿意留在iPad裡的App,就增加了产品被看到的机会。被留下来,是因为它实用。它实用,是因为我的生活有机会用到它。找到这样的模式,是不是开启各种品牌与消费者贴近的可能?只要找到符合消费者生活形态的服务,通通都可以考虑。就像之前UNIQLO推出的 《UNIQLOCK》 也是一样的道理。

只是这一次,她偷偷的,更往促成产品销售的路靠近,而你却不自知。你看,多高明!

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