2013年10月03日    贺俊友      
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1.确保同消费者的所有沟通协调一致

  在一个传播策略的指导下,各种传播手段,各种促销形式,如普通广告、直接营销、销售促进和公共关系等,都统一口径,向消费者传达统一的品牌个性、消费者利益点和销售创意。

2.沟通的焦点是消费者而非产品

  整合营销的传播与传统的沟通模式最大的不同在于传播的焦点在于消费者或潜在消费者,而非产品。应深入消费者或潜在消费者,了解他们的购买动因,根据消费者的需要去创造更据有吸引力的销售标语,而且这个销售标语能与其他品牌相区别,从而在消费者心目中建立具有竞争力的认知。

3.积极发展同消费者一对一的沟通

  营销模式将从大众营销向分众营销发展,大众传播也将向分众传播发展。传统的营销传播依赖电视、杂志、报纸等大众媒体向大众传播的信息,未来厂商要根据不同消费者的需求,发展不同的解决方案,用不同的沟通方式与消费者进行个别的沟通。传播也将发展成为与消费者一对一的沟通,以个别方式对个人说话。 

4.从单向沟通转为双向沟通,从交易营销向关系营销发展

  传统营销传播多是企业向消费者发布信息,是企业与消费者单向沟通。整合营销传播则强调企业与消费者双向沟通,企业和消费者进行资讯的交换活动,建立交换资讯和分享共同价值的关系。厂商经过不同渠道传达资讯给消费者,通过个别渠道积极寻求回应,并将回应记录在资料库中,与消费者建立长久的关系,并向关系营销发展。

  从以上四个基本目标可以看出,整合营销传播观念不仅是传播手段的整合,更是传播领域观念的整合,不仅强调以消费者为重、发展分众传播双向沟通,也为企业与消费者的沟通指出了方向。它不仅是广告和传播领域的研究,更是企业未来营销模式的研究。

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随机读管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美国纽约一家公司的主管,由于经济危机的影响,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6点多到公司,晚上8点多了还在公司加班,有时候甚至要忙到晚上10点多。
 工作的劳累不算什么,可是让杰克难过的是自己对这份工作已经没有了信心,每天的工作仅仅是为了那微薄的薪水。
   终于有一天,杰克再也受不了这样的生活了,他请了假,去一个风景区散心。风景区有一处是钓鱼的地方,于是杰克买了鱼竿坐了下来,开始钓鱼。烦躁的杰克钓了足足一个多小时,可是没有任何收获。
    坐在杰克旁边的一位老者,却在一个小时的时间钓了很多鱼。老者问杰克:“年轻人,在想什么呢,这么烦躁?”
杰克对老者说了自己工作上的不如意:工作很累,可是却没有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已经厌倦了这份工作。
    老者默默地听着,等杰克说完的时候,老者又问了一下杰克公司的情况,然后对杰克说道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想说道:“每天回来都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的当然是闹钟了。”
   老者摇了摇头说道:“这就是为什么你会感到工作累而且没有希望的原因,年轻人,你觉得每天叫醒你的应该是什么呢?”杰克不明白什么意思,满脸疑惑地看着老者。
   老者说道:“年轻人,每天早晨叫醒你的应该是梦想,而不是闹钟。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白过来,是啊,为什么自己会这么累,很重要的一个原因就是因为自己一直在为那些微薄的薪水而工作,而不是在为梦想努力。
 杰克想起了大学毕业的时候,自己曾经立志要成为一个优秀的销售专家,可是现在却在一个小公司里混日子……想到这里,杰克再也坐不住了,他马上回去辞职,然后开始寻找适合自己的销售工作。
     一个月后,杰克找到了一份销售工作,虽然薪水比原来低很多,可是杰克却干得很有兴趣。1年后,杰克成为一家大公司的销售主管;3年后,杰克成了著名的销售专家。
  叫醒你的是什么?如果是闹钟,你仅仅是在为一份工作而工作,可是如果叫醒你的是梦想,那么你正在为梦想而努力。为工作而工作,你收获的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是梦想,那么最终你的梦想就会实现。
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