企业战略、领导力和组织学习教练,加拿大峻茂管理学院首席讲师 《情境领导》《领导变革》《TTT-教学设计与开发》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2020年03月27日    申时义     
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聪明的,经过慎重考虑得出的,合适的,时机恰当的问题能为领导者在沟通中带来很多积极的效果:

1)  提问能让你建立起一种控制的氛围.
2)  提问能帮助你确定对方是否合作.
3)  提问能向你提供有关对方的需求,欲望和问题的宝贵信息.
4)  提问能帮助你辨认对方的风格,观点,他们当前的看法,他们对自身需求和对你的期望和愿景的了解程度.
5)  提问能帮助你减少拒绝.
6)  提问能建立信任和和谐关系.
7)  提问能节省时间.
8)  提问能让你少说话.
9)  提问能让对方参与进来.
10)提问能保持对方的注意力.
11)提问能让对方思考.
12)你提出问题,并专心听对方回答.这样,等轮到你说的时候,你之前的表现能让对方更好地听你说.
13)聪明的问题能让你显得能力出众,有知识.
 
(峻茂领导力研究中心 申时义)
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随机读管理故事:《假设可以废除监狱。》
 美国学者拿破仑·希尔曾经做过一个实验,他问一群学生:“你们当中有多少人觉得可以在三十年内废除监狱?”

  确信拿破仑·希尔不是在开玩笑以后,马上有人站起来大声反驳:“这怎么可以,无论如何,监狱都是必须的。”

  其他人也开始七嘴八舌地讨论:“有些人天生坏,改不好的。”“监狱可能还不够用的呢!”还有人说有了监狱,警察和狱卒才有工作,否则这么多人就要失业了。

  拿破仑·希尔接着说:“你们说了各种不能废除监狱的理由。现在,我们来试着相信可以废除监狱,我们该采取什么样的对策。”

  大家开始思索。过了一会儿,才有人犹豫地说:“成立更多的青年活动中心应该可以减少犯罪事件。”不久,其他在10分钟以前坚持反对意见的人,也都开始热心地参与了,纷纷提出了自己认为可行的措施。“先消除贫困,因为低收入阶层的犯罪率比较高。”“采取预防犯罪的措施,辨认、疏导有犯罪倾向的人。”“借手术办法来医治某些罪犯。”……最后,共提出了78种构想。

  启示:当你认为某件事不可能做得到的时候,你的大脑就会为你找出种种做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事确实是可以做到的,你的大脑就会帮你找出能做到的各种方法。我们认为很难的事情,到底有几件真正是不可能做到的呢?

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