国家行政学院教授 管理沟通与团队建设 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2020年01月13日    中国经济时报      
推荐学习: 投资是认知变现,提高认知能力就是财富增长的关键点。熊晓鸽、徐小平、李开复、朱啸虎、阎焱、刘昼、邓锋、陈玮等数十位国内最知名投资大咖亲自授课,九大模块,课时一年半,只限60人!沙丘投研院股权投资黄埔12期>>
10月26日上午,国际关系学院教授尚水利为第三期民建中央企业家培训班讲授 “管理中的有效沟通与协调”。本报记者整理尚水利授课精彩话语与读者分享。

  

  心胸是被冤枉大的。

  你的胸襟有多大,你的影响力就有多大。

  沟通要有开放的氛围和敞开的交流。在不是批评而是提出问题和解决问题这一点上,对话是在人们之间架起一座沟通的桥梁。

  就沟通的角度而言,我们尽量不要费尽心机去寻找那种“共同”的东西,而是要在包容中寻求那种“共通”的可能。

  人与人之间的沟通70%是情绪,30%是内容。如果沟通情绪不对,那内容就会被扭曲了。所以沟通内容之前,情绪层面一定梳理好,不然误会只会越来越深。

  产生分歧往往不是由于争论者看到了不同的东西,而是由于他们强调了不同的东西。

  信任这种东西是相当脆弱的,它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。

  冲突是团队人际关系的晴雨表。

  我们不是要消灭冲突,而是要提高驾驭冲突的能力。

  看一个团队能不能坚持下去,就看它冲突的性质和对冲突的处理能力。

  写在纸上的规则叫制度,不言而喻的规则叫文化。

  (本报记者王晶晶整理)

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《逆向思维》
有个老人爱清静,可附近常有小孩玩,吵得他要命,于是他把小孩召集过来,说:我这很冷清,谢谢你们让这更热闹,说完每人发三颗糖。孩子们很开心,天天来玩。几天后,每人只给2颗,再后来给1颗,最后就不给了。孩子们生气说:以后再也不来这给你热闹了。老人清静了。

境界思维:抓住人性的弱点,无事不成。

阅读更多管理故事>>>
尚水利课程
尚水利观点
尚水利PPT
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信