《流程管理带来持久的竞争力 ——致组织内部变革管理者》-领导力课堂

刘新华

流程管理、变革管理及组织高绩效管理实战专家《流程管理》提供专业企业内训，政府培训。 13439064501 陈老师

2019年07月24日刘新华次

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　　随着中国企业的不断发展壮大，企业有了足够的资金，就可以采购更先进的设备，同样也可以购买更好的技术，还可以引进更牛的职业经理人；通过这些打造企业看得见的实力，这种看得见的东西带来的竞争力往往都是暂时的（经营利润或收益可能会比竞争对手强），未必能带来持久的竞争力，有人就会问了：那到底什么才能带来持久的竞争力呢？我个人的看法是：看不见的东西（好的企业文化，如：规范、勤奋等）才能带来持久竞争力。如果您是老板，请问：你们公司大楼没了，电脑设备没了，人才也没了，产品也没了，公司还剩下什么？如果回答是：什么都没了，那么我认为这个公司的竞争力是短暂的，如果说我们还有看不见的东西（往往就是我们常常听到的文化，并且是好的文化，不是像潜规则这类的文化，因为文化也有好的和不好的），那么这些好的东西才有更持久的竞争力！

　　要形成企业规范化的文化，不是靠喊出来，更不是靠员工自觉形成的，它需要靠有效机制——也就是流程管理体系的建设，这个不是您有了钱就能买来，我们都知道丰田有TPS，海尔有OEC，华为有IPD，等等。内部有效的运营管理机制只能靠自己来建设，并且是通过持续改进来实现的，不能再像很多中国企业学TPS就是把画线和看板做得比丰田好，却学不来内涵，有很多企业老板这个也学，那个也学，结果不好，最后得到的结论是：这些都是都没用。我想说的是：多少企业管理者把好的东西能更好的结合自己的发展现状和员工情况形成自己的一套管理机制呢？

　　流程管理的核心不在于设计更好的流程图，也不是优化更多流程，更不是设计多科学的方案，而在于流程能有效执行的机制。这就好比我们的交通系统要通畅，不在于修更好的路，更在于有效的监管。

　　最后，衷心的祝愿中国企业在快速发展的道路上，强健企业内部机体，实现企业永续经营的梦想！

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