在瞬息万变的互联网时代，市场竞争极其残酷。这既是一个机遇万千的时代，又是一个充满挑战的时代，企业可能在眨眼间一飞冲天，也可能在一夜间土崩瓦解。的确就如张瑞敏所说：“没有成功的企业，只有时代的企业。”那么在时代大潮中奋起颠覆的海尔或许可以给你一些关于企业转型的借鉴。
当然，企业转型内容非常繁杂，但我们大致可以从企业本身、员工和用户这几个角度来看海尔的颠覆性转型以及其中的一些企业思维。
企业
张瑞敏曾在一次主题报告中分享互联网时代的企业，不仅要打破传统的科层制，更重要的是要变成平台，他举例说，企业就是一台电脑，这台电脑如果连入互联网无所不能，这台电脑很强大，但是脱离互联网，一事无成。企业也是一样，如果连接到互联网上，会得到各种资源互联互通。
他在这里所说的企业平台化就是所有的人变成网络化，没有上下级体系。其实从本质上来说就是叫每个人都来创业并且不遗余力发现用户需求。所以以下主要来说说员工和用户。
员工
海尔目前做的就是把员工从雇佣者或者说执行者，转变成创业者和合伙人。以前每个员工坚守自己的岗位，只要执行上级命令，做到万无一失，就可以得到薪酬。但是这样的情况很难激发员工的热情和价值。但如果现在员工变成创业者，自己来创业，你能够做到什么样的程度就有什么样的价值回报。所以说这个和过去完全是不一样的。
然而，并不是每个人都有意愿和能力成为创业者或合伙人。海尔还有一个激活个体潜能的核心逻辑就是“既然不能把员工变成CEO，那就把CEO变成员工。”
在海尔孵化的小微企业的负责人中大多是外面来的创业者，而海尔原来的员工只占少部分。所以既然不能期望每个员工都变成CEO，也可以把公司打造成一个创业和创新的平台，让所有想成为CEO的创业者汇聚在海尔这个平台上，这在逻辑上也是可行的。
用户
在处理和用户的关系上，由于海尔希望从他们那儿获得更多的信息和资源互通，因此对于用户的运营，海尔似乎更加关注去和用户培养感情，建立人与人之间的情感共鸣，满足用户个性化的需求，从而进一步得到有价值的反馈内容。
海尔官方微信的功能这样写道：这里有最好的作者、最好的故事、最有趣的海尔人以及最前沿的创业平台。这里是最有趣的公众号。这里不生产冰箱空调洗衣机，这里有的是我们要给你的陪伴感。这些看起来充满人情味的描述瞬间让企业更加贴近用户。
海尔和故宫淘宝CP产生过一个有趣的经典案例。事情的起因是，某粉丝给故宫淘宝建议做一款定制冰箱贴，取名“冷宫”。顿时很多网友脑洞大开。其中一位网友就@海尔，表示两家公司可以合作一下，出一个外观是宫殿的迷你冰箱，宫牌打上冷宫。海尔对此马上做出回应：容我考虑一下。并且@故宫淘宝：公公，敢不敢玩真的？几天后，冷宫冰箱横空出世，送到了用户手上。并且寄给他一封信：每一个人的意见对我们都很重要。
这样的反应，的确表现了对用户极大程度上的重视，如果放在一般的传统大企业，可能上报、审批至少也得十天半个月，但海尔做到了迅速反应和执行，这是这个互联网时代所希望看到的样子。
海尔的转型成功与否，还很难评价，但它在适应时代发展大势中的突破依然值得学习。或许当我们以更全面的视角考察海尔的转型时，发现它没有自己或支持者宣扬的那么光彩夺目。然而创业是其希望所在，它的潜力可能远远不止我们想象的这些。
随机读管理故事：《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久，就离开芝加哥老家，偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访，奥巴马深情地表示，他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子，等任期满了之后，他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了，因为他是奥巴马的老邻居。
几年前，比尔曾经和人打赌，他信誓旦旦地说自己到了2010年，一定会成为百万富翁，眼看期限只剩1年了，他的目标还远未实现。现在，机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居，这是多么难得的事情呀!因此，他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。
为了推销自己的房子，比尔还特意建了一个网站，全方位介绍他的住宅：这幢豪宅拥有17个房间，近600平米，非常实用舒适。更重要的是，奥巴马曾经多次来此做客，还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信，有了这些卖点，他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。
不出所料，这个网站很快就有几十万人点击浏览，然而，让比尔大跌眼镜的是，关注房子的人虽多，但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?
为了弄明白究竟是怎么回事，比尔仔细地查看了网站上的留言。原来，大家担心买了他的房子之后，就会生活在严密的监控之下。是呀，奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫，但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人，附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门，隐私权就很难得到保护。
更要命的是，等奥巴马届满回来之后，各路记者肯定会蜂拥而至。那时，邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时，每天出入这里，恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境，跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们，估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!
就这样，过了1年多，房子依然没卖出去。比尔非常心焦，他此前向家人承诺过，房子卖出后就全家一起去度假，但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了，正在这时，一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因，他和奥巴马一样，都有黑人血统。奥巴马是他的偶像，不过，他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里，就有机会见到总统了。
房子终于有买主了，比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子，但问题是，他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主，当然不愿轻易放过，他作出了很大的让步，最后，两人签下了如下协议：丹尼尔首付30万美元，然后每月再付30万，5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后，归丹尼尔所有。
比尔很高兴，虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万，但20多年前，他买下此房时，只花了几万美元，因此还是赚了。何况，上了年纪的他早想落叶归根，搬回乡下的农庄了。
拿到首付款后，比尔给丹尼尔留下了自己的账号，然后带着家人出去旅游了。出发那天，他得知丹尼尔将房子抵押给银行，贷了一笔款。等半个多月后回来，比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来，丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长，因此，在这里办个幼儿园不是难事。
当房子的用途从居住改为幼儿园之后，那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园，成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。
为了给幼儿园做推广，丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星，他们为奥巴马感到骄傲，也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动，再加上这里是记者们时刻关注的地方，来这里与孩子们交流，自然能增加曝光率，因此，名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。
第一个月，丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后，奥巴马抽空回老家转了一圈，顺便看望了一下他的新邻居们，这一下，丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话，想让自己的孩子来此受教育，为此多付几倍的学费他们也乐意。
很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔，他们想在幼儿园的外墙上做广告，这里的曝光率实在太高了，不做广告太可惜了。为此，丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多，但像烟、零食、酒这样的广告，无论出多少钱，丹尼尔都不允许他们参加竞标。
5个月后，比尔就收齐了140万美元的房款，终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过，比尔明白，这场交易中，最大的赢家并不是自己，而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。
启示：高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会，可惜，我们缺少敏锐的眼光与果敢，放任那些商机擦身而过，追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富，机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!
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