民企两大致命弱点——管理与传承

    中国的民营企业，是中国经济真正的活力所在。但是如今，民营经济发展到了一个重要的过渡时期。30年来，民营经济快速发展。由于市场体制不完善，市场竞争不充分等原因，之前的民营企业在粗放式的经营和管理下依然可以健康地成长。而在如今的市场环境中，企业必须采用系统科学的管理理念，先进的管理技术和手段，才能避免被市场所淘汰。中国的民营企业，与国企和外企相比，总体上都属于管理粗放、资金紧缺、技术落后、人才匮乏的群体。因此民营企业的转型升级尤为困难，也十分紧迫。

    民营企业特别要重视和加强的一个方面，就是管理。民营企业需要更多地运用先进的管理思想和管理手段，以改进管理水平。因为中国的企业，向来不重视管理。民营企业的领导者们都很清楚资金、技术、人才的重要性，也会千方百计地谋求这些优势资源。而事实上，大部分民营企业都是在其中的某一点或几点当中有所优势，才能在市场上立足。但是甚少有企业是依靠管理水平的优势而在市场上占有一席之地的。因此，民营企业的管理水平有极大的提高空间。大名鼎鼎的“企业资源计划”，简称ERP，其实是一种管理思想，也是目前最先进的管理理论之一。管理软件是支持这种管理思想得以实现的一种工具。中国的民营企业对这种先进管理理论的应用还很少。而且，很多企业对ERP理论没有充分掌握，只是配了一套软件系统，可谓得不偿失。

    中国民营企业的人力资源管理通常有很大的问题。目前民营企业的领导者基本上都是企业的创始人，而那些发展了十几年或二三十年的企业，其创始人年事已高，都将面临退休。这些第一代领导者们，精明能干，对企业有绝对的掌控力。而企业对这些领袖的依赖性也很强，一旦他们退下来了，接班人的选定就成了大问题。中国的民营企业所有权高度集中，大部分都是家族企业，因此一般由创始人子女来继承企业的领导权就名正言顺。可是这些被称为富二代的子弟们，具有管理企业的能力和意愿吗？这一点人们一般都持怀疑态度。如果从企业中提拔高层人员担任领导者，一方面是找不到能服众的人；另一方面即使找到了优秀领导，企业的所有者又难以放心，眼前就有国美的“黄陈之争”作为例子。中国的职业经理人制度发展得远远不够成熟，家族式的企业特色也没有改变，民营企业的所有权和经营权还很难分开。就像接力赛，第一棒的人即将跑到终点，可是谁来接这第二棒呢？这其实也是管理思想的问题。因为中国民营企业的管理方式是人治，而不是法制。就像企业引入了先进的ERP思想和软件系统，可是企业从上到下都时不时地跳过软件系统来办事，还找借口说是灵活处理、例外或紧急情况。软件系统代表着企业的一种管理制度。只要出现一次例外情况被允许，那么这种例外将会越来越多，最终导致制度的作废。

    中国民营企业能否解决管理和传承这两大难题，取决于企业领导者本身的选择。我们希望中国的民营企业能再一次腾飞。