管理水平和市场营销是中国企业短板

　　美国马里兰大学史密斯商学院著名教授阿尼尔在接受CBN记者专访时直言：“中国企业管理者要考虑如何避免使用命令和控制的方式来进行管理。”　　

　　“全球化”对于中国企业而言，既是必由之路，又极具诱惑力和挑战性。 究竟中国企业在全球化进程中面临怎样的挑战？最常见的错误是什么？如何规避？

　　近日，美国马里兰大学史密斯商学院著名教授阿尼尔·K.古普塔（Anil K Gupta）携与维贾伊·戈文达拉扬（Vijay Govindarajan）、王海燕合著的《称雄全球之路》到访北京。

　　阿尼尔开宗明义强调：“全球化本身的性质正在不断改变，从历史上来说，经济学家讲的全球化是从贸易的角度出发的，他指的是进出口，并没有提到资本的流动、技术的流动和思想的流动。但我们认为，进出口和贸易不仅仅是全球化唯一的维度，全球化也包括资本、技术和思想的流动。”

　　与第一版相比，第二版《称雄全球之路》从政治经济版图的角度，加入了在以中国和印度为代表的新兴市场背景下，对全球化的新思考和新理解。在资本优势、管理学优势、观念与技术变革等方面，通过对中印两国现实的比证，所得出的结论于中国企业颇具启发性。

　　以TCL收购欧洲企业、上海汽车收购韩国双龙汽车、联想收购IBM的PC业务为例，阿尼尔指出，中国的公司擅长两种类型的全球化，一种是产品出口，另外一种是收购国外原材料，比如说石油、铁矿石等，“但是第三类全球化，中国公司做得并不成功。”阿尼尔认为，这些案例集中暴露的问题是，“中国企业面临的最大挑战，是如何让自己具备管理和组织上的能力，来管理这样一些企业。”阿尼尔进一步指出，中国企业管理者要考虑如何避免使用命令和控制的方式来进行管理。另一个挑战则是，中国公司非常擅长高效的运营、高效的生产，但是中国公司在品牌的建设、营销的管理方面，仍然处于初级阶段。

　　阿尼尔认为，在企业组织能力、水平管理方面，印度企业具备的优势对中国是有启发意义的。一方面，印度是全世界多样性最强的一个国家，印度有不同的宗教，有不同的语言，印度的孩子从很小的时候就开始学习管理多样性。另一方面，印度大概从上世纪60年代就成立了自己的商学院，印度人英语都比较好，印度公司的管理者学习西方的管理理念已有50年历史，基于此，印度企业的管理者去理解欧美一些管理者的思维就更加容易。“对中国企业而言，管理一个全球性的公司，财务方面的实力是一方面，另一方面，还要具备组织上的能力。学习水平管理、管理多样性，学会沟通将更为重要。”阿尼尔说。