2013年10月03日    营销策划      
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  读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。

  经常有从事营销的朋友问作为一名营销人如何才能有效学习,在这里我就把自己的一些心得与大家进行分享一下。

  在信息、知识爆炸的时代,学习不但对于组织或是个人的重要性都是不言而喻的,这一点已经基本成为共识。现在许多企业都提出了打造学习型组织的口号,但是却没有提供正确的学习路径和方法,请专家学习 和看光盘成了最主要的学习形式,尽管这也是重要的学习途径,但是对于营销人的学习成长还是远远不够的,所以有必要针对营销人如何有效学习做一些探讨。

  向谁学习?

  营销人必须明白,学习不单单是学习书本上的东西,向人学习是一种重要的学习途径。营销人不但要学会看有字的书,也要学会看无字的书。

  向上级学习。一般来讲,一个人之所以能够成为上级,自然应该有其长处或过人的地方,而这些都是营销人需要学习的地方。但是在现实中,许多营销人却总是喜欢挑上级的毛病,这是一种不好的习惯,因为任何人都不能是完人。作为下级要学会发现上级所具备的长处和优点,并加以学习,也只有这样才可能有一天超过上级。否则只是看到上级的缺点和毛病,不但不利于自身学习,而且还会惹祸上身,阻碍自己在职场上面的发展。

  向同事学习。与向上级学习是一个道理,任何人身上都有可以值得学习的地方。所谓的“三人行,必有我师”,说的正是这个道理。当然这里所说的同事不单单是指自己一个部门的同事,还应有其他部门的同事,甚至是生产部门、人事部门、财务部门等同事。曾有一个从事销售的朋友,以前曾和财务部门的一个工作人员达成协议,每月回差,他教财务部门的同事的营销知识,财务部门的同事教他财务方面的知识,两个人都获得了快速的进步。

  向竞争对手学习。营销人员在市场上是直面竞争的,但是竞争对手在市场运作、产品设计、市场管理等方面所具备的长处也是营销人可以学习的重要方面。所谓的“师夷长技以制夷”,道理相同,不但是在工作中,对于营销人员学习进步同样是重要的。在这里指的竞争对手不但包括竞品厂家的营销人员,而且还应包括竞品厂家的经销商和其他人员。在现实中,许多营销人员都能积极和竞品企业的营销人员去交朋友,去探讨非企业机密方面的经验和办法,主动到竞品经销商那里主动和拜访。这些做法不但会扩大自己的信息量和拓宽信息渠道,而且也便于从这些企业的营销人员和经销商处进行学习。

  向经销商学习。中国的经销商近年来出现了知识化、年轻化的趋势,这些经销商理念先进、思路清晰,正在逐步成为中国经销商的主力力量,这其中的大部分经销商都是从企业的营销人员选择创业后转变过来的。还有许多经销商群体虽然年龄较大、学历较低,但是却经历了中国市场经济发展的过程,具备丰富的市场运作经验和处理客情关系的熟练技巧,而这些都是营销人员在实际工作中需要的。所以,作为营销人员需要在和经销商打交道过程中学会调整心态,不可认为自己是科班出身,不能虚心向他们学习,要学会看到这些经销商身上所存在的长处和优点,虚心学习,从而加快自身的发展。

  向业内专家学习。许多业界内专家要不是出身营销一线,历经百战业绩突出而在业内确定的专家地位,要么和营销人员打交道很多,并且善于学习和总结,从而成为业内专家。营销人员要学会主动这些人接近并建立朋友关系,这样不但可以建立自己良好的人脉,而且还可以向这些人进行请教和学习,有时还会因为高人的指点,从而少走一些弯路。

  建立学习习惯

  对营销人来讲,要想在学习上有所突破,建立良好的学习习惯是必要的。

  坚持做工作日记。写工作日记,看似简单,但是能够坚持下来并不容易。通过对成长比较快的营销人员跟踪和观察,发现有一个共性,那就是这些营销人员都能坚持做工作日记。对一个营销人来讲,通过写工作日记,不断记录自己的成长过程,不断对自己进行总结、反思、思考,都可以起到快速成长学习的目的,尽管开始是很多想法可能比较幼稚和肤浅,但是通过不同阶段的日记比较就会发现自己成长的轨迹和成熟的过程。而这个过程就是一个很好的学习过程。

  阅读专业书籍、杂志、报纸、网站。每月拿出一定比例的收入来购买专业书籍、杂志、报纸等,能使自己快速了解各种有用信息,掌握营销发展的趋势和最新动态,而且也可以学习各种经验和技能,比如:《销售与市场》《商界》等杂志和《中国经营报》等报纸,费用并不高,但是收获会很大。经常登录一些专业网站比如《中国营销传播网》《中国管理传播网》《全球品牌网》等,都是营销人学习的重要途径和桥梁。

  参加营销沙龙。现在许多地方都有营销爱好者组织的营销沙龙,这些沙龙往往会是各种信息比较集中的地方,而且沙龙中主题讨论也会起到活跃思路、激发灵感、答疑解惑的作用。一般来讲,营销沙龙都是营销精英们集聚的地方,营销人在这里不但可以学到东西,而且可以起到积累人脉的作用。

  可以尝试向专业媒体投稿。写文章是一种很好的总结提炼的途径,营销人可以经常写一些专业文章向一些专业杂志和网站去投稿,这样不但可以锻炼自己,而且还会起到在业内传播自己的作用。


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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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