2013年10月03日    商务周刊      
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 商务人士职业习惯的形成,体现了他对特定行业的特殊理解,可以说,你要是把某一个行业做到顶级,具有强烈个人印记的职业习惯就是一个基本的标志我们曾经谈到“商务人士一定要有些毛病”这个话题,中心思想是商务人士由于工作压力过大,难免会有一些对生活和工作的怪异要求,比如说去餐厅吃饭要白色桌布,SPA用的精油一定是熏衣草香型的,等等。

  其实,许多被外人当成是毛病或者怪癖的习惯,正好反应了商务人士自身对职业标准的崇高追求。最近传的比较多的一件事是某时尚杂志主编要求员工不穿棉毛裤,因为她认为这是对时尚的蔑视——当你蹲下露出腰后的一截棉毛裤,整个时尚界都为你而难为情。

  在谈到职业习惯这个话题时,我发短信问过一些朋友怎么看类似这样的事,主要还是想碰撞出一些理论的亮点,特别是职业习惯的形成有怎样的历史的、社会的、伦理的、心理的坐标轨迹和线性积淀。

  朋友们短信回得很快很简短,80%以上都说“我也不穿棉毛裤”。看来,我只有孤独地探索这个问题。

  商务人士职业习惯的形成,体现了他对特定行业的特殊理解,可以说,你要是把某一个行业做到顶级,具有强烈个人印记的职业习惯就是一个基本的标志。

  如果你想在某个行业做到顶级,就首先要在职业习惯上追上那些已经达到顶点的业界领袖。比如,你要是想在时尚界发展,你就不管冬天多冷或者办公室为了节能环保而不开暖气,都要坚持不穿棉毛裤;你要是想在韦尔奇的美国通用电气公司混,就要承受因为业务陈述空洞无物或者陈述超时而被众人奚落。

  关键的问题是,行业顶尖人物不是一个,有时候单纯的跟随会产生疑惑。

  在我们公关界,经常要组织各类商务活动,像产品发布、记者招待会、商务宴请等等。做一个活动的总指挥,就像战场上的指挥官,调动着音响、舞台、背板、灯光、签到、流程等千军万马。我有一个习惯:活动开始以后,团队成员谁也不准坐下,全部站着,这样有情况大家一个手势一个眼神马上就可以处理。

  有一次搞完活动,我就批评刚刚加入团队不久的一名成员,说大家都站着怎么就你一个人坐下了。

  这位同事很委屈,说我们原来的老板要求大家活动一开始全部都要坐下,不然看着乱。

  这种困惑显然不仅仅是在于搞公关活动,不在于站着还是坐着。这里面有两个问题,首先,一个行业成熟的标志就是具有像不穿棉毛裤这样的公认标准,所以说公关界还不成熟,时尚界就很成熟;第二,跟随不同老板的工作习惯而不停地改变,是商务人士商务生活的命运。

  需要较强判断力和勇气的,是你如何区分听起来有点变态但却反映了行业精髓的商务习惯,和老板的个人怪癖;从细节入手追求职业的卓越与在变态老板手下生存,是非常不同的两个概念,一个是主动的,一个是被动的。

  在业界听到一些传说,如某著名企业老总每次参加商务午餐后都要洗澡,秘书因忘记在酒店计划 房间而得罪老板,一度关系紧张;另一个受盗版困扰的老总审核公司内部的PPT文件,见到图片有人物就坚决要查清楚图片里的人物是谁,有没有侵犯肖像权。如果做选择题,那么前一个是个人怪癖,后一个是商务习惯。

  成功的职业发展需要模仿和建立以细节主导的商务习惯,为此你不妨矫枉过正一点,稍微变态一点。你的风格和习惯决定着你的个人品牌,也打造着你所代表的行业。

  作为开始,准备进入时尚界的你,要开始适应冬天多冷都不穿棉毛裤;准备进入伪公关界的你,要多练站功以保证做5个小时的公关活动时腿能顶得住劲。接下来你就不停地适应和改变,直到你开始主动建立你自己的商务习惯。
 

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随机读管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。
那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开炮吓跑了。
15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到……
人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。
点评
这个故事讲的是目标要看的见,够得着,才能成为一个有效的目标,才会形成动力,帮助人们获得自己想要的结果。
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