2013年10月03日    价值中国      
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  N年前曾读过《邓小平文选》,很多内容都忘记了,唯独记住了这句话:全党团结起来,一靠理想,二靠制度。有共同理想、共同思想的一个团队,在制度保障和制约下,能够改变世界的命运,这已经是不用多说的真理。反之,所有丧失生命力的组织、团队和个人,基本都是丧失了共同的理想信念,丧失了共同的思想信仰,丧失了制度上的保障和制约,从国家、政党到组织团队,从英明领袖到贪官污吏,都有关于这句话的鲜明例证。

还是来说我们的企业管理。

极少数的企业可以从做大、做强到做久,究其原因,借用邓小平总设计师这句话,那就是既有理想又有制度。很多中小企业既没有制度,更没有理想,只是一个单纯的赚钱机器,这样的企业生命周期大多不超三五年;有的企业制度健全,赏罚分明,但就是没有凝聚力,骨干员工频频跳槽,这样的企业只是把人当做机器,只是制度制约下而非制度保障下的一个生产资料,这样的企业的生命周期一般大概不超过十年;仅有理想的企业就能做到基业长青了吗?山东曾有家着名的商业企业,企业文化早在八十年代就做的有模有样,但在市场经济大潮中却早早退出了历史舞台,是理想空洞化了,还是制度偏激化了,其中滋味耐人寻味。

很多企业追求制度建设,追求管理体系的建设,应该说是企业走向规范管理的必然阶段,但仅有制度建设是远远不够的,需要与理想建设匹配起来,建立面向长远、上下一心的“理想体系”,与“制度体系”形成“和谐社会”,这样才能促进企业的持久稳定发展。

所谓管理,说来就是管事、管人,管己,管理的深层次是对人性的洞察和引导,引导人性向善的方面发展,实现人性的管理,单纯靠制度层面的管理是很难实现的,制度管理的本身假设是“人性本恶”的。

做企业的目的在于实现个人价值、员工价值、客户价值、股东价值、社会价值的和谐统一,在于为员工、客户、社会创造最丰富的物质财富和精神财富,唯有摆正做企业的目的和初衷,才能摆正对理想和制度的平衡关系。

IBM首席战略顾问白立新博士说,“过去的十年德鲁克武装了我们的头脑,未来十年稻盛和夫将武装我们的灵魂”。制度不断创新,灵魂不断净化,左手德鲁克,右手稻盛和夫式,实践必将证明这样一个道理:“理想体系”和“制度体系”相得益彰的管理组合,才是实现基业长青的系统竞争力!

不知道“三木门”、“12跳”等“知名企业”,他们的理想是什么?他们的制度又是什么?
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随机读管理故事:《尾数的作用》
某公司招聘一个负责采购物品的临时员工,很多人前来应聘。招聘者经过一番测试后,留下了三名优胜者参加面试。面试的最后一道题目是:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司带去多少钱?
第一名应聘者的答案是120美元。主考官问他是怎么计算的,他说:"采购2000支铅笔可能要100美元,其它杂用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名应聘者的答案是110美元。对此,他解释道:"2000支铅笔需要100美元左右,另外杂用可能需要10美元左右。"主考官同样没表态。
最后一名应聘者的答案比较特别,是113.86美元。他解释说:"铅笔每支5美分,2000支是100美元;从公司到铅笔厂,乘汽车来回票价4.8美元;午餐费2美元;从工厂到汽车站为半英里,请搬运工人需用15美元;还有……因此,总费用为113.86美元。"主考官听完,露出赞许的微笑。这名应聘者自然被采用了,他就是后来大名鼎鼎的卡耐基。
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