2013年10月03日    价值中国      
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  在现代企业经营管理中,无论老板还是职业经理,似乎都在讲结果,还提出了“以结果为导向”的管理理念。甚至还有的管理者说:“我不问过程,只看结果。”后来,人们注意到了事物的两面性,于是,又强调“注重过程”,再后来,人们认识到了系统性,于是又强调“不仅要注重结果也要注重过程”,或者“过程和结果都要注重“。到此,人们的管理思维似乎达到了完善的地步。然而,还有一个比强调结果更重要的问题却很少有人重视,那就是——管理不仅要讲结果,更要讲“如果”。

  什么是“如果”?如果就是假设。何谓假设?假设是一种哲学思维方法。它基本上可以表达出四层涵义。一是姑且的推论;二是虚构的设想;三是假定的说明;四是逻辑上的假说。可以说,所有的人类思想和经验都基于假设。我们的思考必须源于我们认为在特定环境中是真实的东西;我们的推理都是基于存在与我们头脑中的可意识到或没有意识到的假设。逻辑学上的假说,就是根据一定的事实材料和理论知识,对于研究对象的未知性质及其原因或规律的某种推测性的说明,它是一种将认识由已知推向未知,进而变未知为已知的一种思维方法。

  西方经济学就是以假设为基础而研究建立起来,它是经济学的生命所在。既然如此,我们也完全有理由在企业的经营管理中运用“假设”的哲学思维方式来关注和解决企业中的重大问题。但是,很遗憾的是,人们往往忽视假定,以至经常出现错误和误区。

  大胆地运用假设的思维方式和理论,有很多好处。第一、可以帮助我们制订科学的企业发展战略和发展规划;第二、可以帮助我们建立起合理的、适用的、有凝聚力的企业激励和约束机制;第三、可以帮助我们建立合理的、高效的运营体制;第四、可以帮助我们制订一系列与员工心里认知相一致的管理制度和政策;第五、可以帮助我们更好地制订生产经营计划。最重要的是,利用假设进行企业各个方面的创新。因此,企业的老板以及职业经理,在管理中千万不要总是“只见树木不见森林”地就事论事抓管理,而要站在更高的管理思维层次上进行有深度和广度的管理。千万不要两眼只会紧盯“结果”,而要更加关注“如果”。关注“如果”,大胆假设,是企业生机与活力的源泉,因为,没有了假设,一切有益的探索就会停止,企业的经营管理就会陷于陈旧的模式束缚而越来越僵化。
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随机读管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。
那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开炮吓跑了。
15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到……
人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。
点评
这个故事讲的是目标要看的见,够得着,才能成为一个有效的目标,才会形成动力,帮助人们获得自己想要的结果。
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