3月1日,在孟加拉国首都达卡举办的第一届世界
营销峰会(WorldMarketingSummit)上,81岁高龄的现代营销学之父,美国西北大学凯洛格管理学院终身教授菲利普·科特勒博士提出了全新的心灵营销(MarketingforShareofSoul)理论,并在主题讲演中赞扬全球最大的中文搜索引擎百度在此方面取得的卓越成就。
科特勒教授在题为《心灵营销》的主旨讲演中指出,企业可以通过营销传播积极的信息,解决社会问题,树立社会责任,从而获得人们的心灵。心灵营销就是企业通过履行自己的社会责任,获得人们认同,从而提升品牌价值。他在讲演中特别提到,美国的Facebook、中国的百度都是营造了极具影响力的新的营销土壤,帮助企业获得了人们的心灵。如著名运动品牌耐克利用百度平台展开的整合创新营销,便是通过与百度贴吧、知道等产品的全方位合作,包括联手打造特色贴吧等一系列市场推广方式,更为精准、立体化、全方位的合作来获取人们的心灵。更为值得关注的是,国际知名公司宝洁,宝马,甚至很多奢侈品牌如LV,Cartier等都已经开始通过百度树立品牌形象。
科特勒咨询集团中国区总裁曹虎博士解读认为,心灵份额(SoulShare)是基于企业通过履行社会责任而获得的公众认可,比传统的市场份额(Marketshare)、印象份额(MindShare)具有更高层次的营销意义。百度作为全球最大中文搜索引擎,覆盖95%的中国网民,每日
响应数十亿次的搜索请求,创造了贴吧、百科、知道等优秀的知识产品,为中国企业打造了一个创新营销和获取消费者心灵的平台。过去两年来,41%的中国创业板企业通过百度提升竞争力,实现创业梦想。百度所营造的心灵营销的土壤,正在为越来越多中国企业的发展提供良好环境和创新动力。
首届世界营销峰会以“营销让世界更美好”为主题,吸引了来自32个国家的94位专家和跨国企业CMO参与,孟加拉总理哈西娜亲自出席并为峰会揭幕。与会者围绕如何创新营销理念、工具和方法,来解决目前世界面临的各种挑战。
据悉,第二届世界营销峰会有望于2013年在中国举行。
随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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