2013年10月03日    牛津管理评论      
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管理有法,但无定法。其实摒弃门户之见,精细化也好,规范化也罢,能解决问题就好。细节决定成败是用语绝对了一点,但如果加上若干定语,细节影响成败还是说得过去的。我从军工企业出来,知道在某些环节“差之毫厘,谬以千里”所言非虚。如果管理能够从目标入手,在细节上落实,可能会比较全面一点。

  有人对精细化的定义是:精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。

  有人提出精细化管理方法就是:简单化;流程化;定量化;信息化。

  有人提出精细化管理有三大原则:1、注重细节;2、立足专业;3、科学量化。

  有人说精细化管理要求在企业管理中多用“数学”:重点是关注细节、数据、工具!少用或不用“语文”。

  看得多了,我感觉到精细化就是一个筐,你想往里装什么都行。只要你重视细节就行。总之,认为精细化是理念的占多数,认为精细化是方法的也不少,还有认为精细化是一种文化也有一定比例。前面的都有道理,说精细化是一种文化就让人匪夷所思了。什么文化?谁的文化?没有不依附于实体而独立存在的文化,这是常识。

  最后我认为;精细化管理是一种理念最恰当。不论是流程化、信息化,还是专业化、系统化都不是精细化所独有,只有专注于细节,把细节作用夸大到极点是精细化所独有的。因此,张国祥老师认为,精细化管理可取之处有三:

  一、化繁为简,专注细节。

  化繁为简是管理追求的永恒主题,但是管理不能简单化。任何企业任何时候,都不该忘记管理的本质就是提高人的积极性、提高办事效率和效益。在目标明确、方向正确的前提下,细节把握得越准、控制得越严,就可以说越有成效。

  二、流程管理,控制细节。

  不可否认,流程管理正越来越受到重视,控制细节没有系统的流程优化设计,就谈不上“控制”。流程管理的最大好处在于系统分析了企业运行的所有事务工作,对企业各项工作之间的相互衔接做出了非常具体的界定,让管理者不再茫然无序,让员工不再不知所措。

  三、细节入手,培养习惯。

  我们知道“习惯成自然”,如果高效而又标准的作业方式能变成工作习惯,那该多好。学习 好习惯,请从细节入手。

  从来没有最好的管理,只有合适的管理。就像世上没有最好的药一样,能治好你病的药才是好药。任何管理理论、管理方法都必须适合企业的实际,更要适合管理者的水平,能为你所用,你能运用自如,就是好的理念和好的方法。千万别重蹈邯郸学步的覆辙。
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随机读管理故事:《狮子怎么管理狼?》
有一天,狮子让一只豹子管理10只狼,并给他们分发食物。豹子领到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分的少,合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子,但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说:今后,看我的。
第二天,狮子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论怎么分这些肉。为了争夺到大点的肉块,狼群沸腾了,恶狠狠的互相攻击,全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过人类的绩效工资吗?……
第三天,狮子依然把肉分成11块,自己却挑走了2块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。10只狼看了看9块肉,飞快的抢夺起来,一口肉,一口曾经的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过末位淘汰法吗?……
第四天,狮子把肉分成2块,自己却挑走了1块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。群狼争夺起来,最后一只最强壮的狼打败所有狼,大摇大摆的开始享用它的战利品。狼吃饱以后才允许其它狼再来吃,这些狼都成了它的小弟,恭敬的服从它的管理,按照顺序来享用它的残羹。从此,狮子只需管理一只狼,只需分配给它食物,不必为其它的狼再操心了。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过竞争上岗吗?……
第五天,狮子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,对狼们说:每个都领一小份,我考察你们,最后决定最优秀的可以额外获得那份最大的。然后狼群们迅速拿了各自的那块,各自考虑了一番,有些狼拿出来了自己那份的一部分来给狮子,有只狼把全部都上交给了狮子,却换回来的优秀员工奖励——那块大肉。狮子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五体投地,问狮子这是什么计策?狮子微微一笑,听说过官场规则吗?
第六天,狮子把肉全占了,然后让狼去吃草。因为之前的竞争,狼群已经无力再战了,于是只能逆来顺受。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过和谐社会吗?
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