对于金佰利中国人力资源部总监秦琦而言,秋天是播种的季节。她穿梭于著名高校云集的各大城市,为金佰利挑选员工。
在复旦和上海交大的宣讲会上,这位有着明亮音色的人力资源总监明确提出:需要的30名人才一经录用,就将进入公司管理层的“晋升快速通道”,如果给一个直白的说法,就是“3年后直接晋升中层经理,月薪上调至12000—15000元”。
“要在短短3年内将大学应届毕业生培养成中层领导。这可能被看作有些拔苗助长。”秦琦坦言道,“金佰利中国每年以平均40%的速度在增长,从人员配比来看,最起码得提升20%—25%的水平,才可以看到效率的提高。”从2004年到2009年,金佰利已经连续5年实现了两位数的增长率。其中,2008年金佰利的中国区在其全球增长排名中位列第一,整体销售增长52%,2009年再次蝉联第一。
快速增长来源于快速反应。经过对在华产品线和消费群的分析及调整之后,金佰利借“可持续发展”的绿色环保风潮出击。从应用回收塑料牛奶瓶到利用回收瓦楞纸板箱为原料生产擦拭纸,金佰利正将产品和可持续发展融为一体。
更让定位高端的金佰利欣喜的是,中国中高端生活用纸市场也在快速增长。金佰利中国设立了专门的消费者调研部门,根据定期的专项调研进行相应的产品改善。为让白领女性获得更高的舒适度,金佰利将旗下舒洁系列纸品的柔软度提升了30%,并添加了独有的果木油乳霜。2010年,金佰利推出了以天然玉米材料为原料包装的小Q包护垫。这是国内个人护理领域第一款可降解包装,也是金佰利全球第一款可降解包装。
在中国,金佰利还设有研发中心、技术开发与探索、发展和商业化等部门。研发中心主要致力于研究10年以后的技术,技术开发与探索部门主要研究未来5—10年的技术,发展和商业化部门则负责新产品上市。在此基础上,金佰利研发并申请了400余项专利技术,涵盖个人护理产品、家庭护理产品以及包装产品。
随着中国中高端纸品市场的兴起,这家全球最大的纸巾生产厂商和全美第二大家庭及个人护理用品公司正积极招兵买马,为可预期的业务增长做准备。2009年,金佰利开始了“精英加速计划”。新员工的加入带来了新的变化。在针对年轻妈妈做品牌推广时,年轻人引进了SNS社交网络,通过互联网的口碑营销来推广产品。
在被问及成功秘诀时,金佰利中国区总裁邵青锋的解释是执行力。“金佰利中国在运营过程中坚持10%的策略+90%的执行。”他说,“我们不带所谓的全球教条或者欧美教条,在中国就是用中国的方式,能够快速洞察行业的需求以及变化。我们不认为中国是一个市场,我们的看法是,中国有600多个城市市场,每一个城市市场就是一个阵地,你不可能同时开拓600多个城市市场,只能有重点的、循序渐进的去开发。”