领导的艺术是一门古老而深奥的艺术。自古以来,东方充满禅机和玄机的研究方式尽管把领导力推向了"艺术"的殿堂,但它在世人面前始终如笼罩着层层薄纱,若隐若现,难以捉摸,俨然成了只可意会不可言传的玄妙之法。与东方强调"心性"和"悟"的思维习惯不同,西方理性和思辨的思潮推动了领导力的科学化进程。
钟彩民老师正是从东方领导艺术和西方领导科学的对比开始,将人们已经习惯的对
领导力艺术化的认识转变为对领导科学的接受和认识。
钟彩民老师认为"领导力是领导者通过影响他人或群体,实现组织目标的能力。它是一种积极互动、目的明确的人际影响力,存在于政府、企业以及一切组织之中,对组织目标的实现起着及其重要的作用,因此对领导行为的研究是组织行为科学领域的一个重要内容。"
人们对领导力的认识经历了一个发展的过程,从领导科学的演变过程可以看出,对领导的定义从关注领导者——"将领导者意志施加于被领导者的能力"到关注被领导者——"激励别人在团体利益框架内去实现个人利益的过程",由此可见"领导"是一个领导者、被领导者与特定环境,相互作用并产生结果的动态过程。而"领导力"就是这个动态过程中,领导者所需要具备的素质、能力、影响力以及个人魅力的综合体现。
现实生活中,每个人都会影响他人,也会接受他人的影响,因此每个人身上都有潜在或现实的领导力。
打造卓越领导力
领导力的提升需要科学与艺术的融通,理论与实践的结合,理性与悟性互补。钟彩民老师认为要塑造卓越领导力,包括两项主要内容:
1、对西方领导科学和东方领导艺术的关键理论与核心思想的理解:其中包括领导特质、领导行为、领导权利、领导风格,以及东方文化中易经、道家思想等与领导相关的哲学思想。比如领导学中定义领导的三要素是:权利、责任和服务,特别强调领导者的服务理念和心态,而道德经中"上善若水,顾几于道"也诠释"以其不争,故天下莫能与之争"的一种包容思想和服务理念。而通过对易经的解析而产生的"以自强不息为修己之本,以厚德载物为待人之德"的观点,也形象的概括了领导者做事和做人的根本原则,并强调了做人与做事结合,修己与待人并重。由此可见,不管西方的领导科学还是东方的领导艺术在哲学思想上有相通之处,为了更好的实现领导力提升,必须做到洋为中用,古为今用。
2、领导力在管理实践中的具体应用:包括规划战略、激励人心、开发与培育、提升绩效、管理冲突、及预估风险以及建立一套行之有效的退出机制。特别是其中的冲突管理,在一项针对世界领导特质的调查中,成功的领袖素质多达25项,这些素质因人而异,不同的领导具有不同的素质,唯有冲突管理能力属于每个领导者的必备素质,也就是说,如果一个领导者,不懂得冲突管理,将无法胜任领导工作!国内领导者普遍欠缺的还有战略决策能力。现在有一个现象,就是企业都在强调执行力,有的甚至认为:执行就是一切!我们不能否认执行的重要性,但是如果没有正确的战略决策,执行的效果越好不是越偏离方向吗?因此说决策能力是高层管理者所必须的核心能力!
领导力是有层次的,需要不断突破和自我提升,从自我领导到领导他人。
现实生活中人人需要有前行的方向,需要实现自我价值,需要激励和认同,因此人人都需要领导,人人都有成为领导的可能。要成为有效的领导者,首先要进行自我领导,要有正确的角色认知,要了解自身的个性特点和领导风格以及在组织中的位置,做到自知而不自迷,自信而不自恃,自爱而不自恋,自律而不自纵,自强而不自狂;
其次,通过自我提升去领导他人,通过对被领导者的工作意愿和工作能力对其进行分析和判断,并根据其不同发展阶段给与相应的激励手段和培育方式,最终实现提升组织绩效的根本目的。
达成"无为而制"
由于国内管理科学的起步和发展较晚,企业经营者和管理者在领导力的认识和实践上与西方国家相比还有一定的差距。企业发展有四个阶段:无知而为的初创阶段——制度建立的规范阶段——数字量化的管理阶段——无为而治(通过有效授权和规范流程复制成功)的标准化管理阶段。简单说就是"从人治到法制,从法制到心制,从心制到无为而制";由于我国企业更多处在从第二阶段向第三阶段的过渡时期,而国外有优秀企业更多的处在第四阶段。因此国内企业的成功更导致领导者个人领导魅力和决策能力突出的结果,而国外优秀企业的成功更多是通过充分授权,及标准化的业务流程和管理流程。因此通过学习和变革,逐步缩短从"人制到法制、到心制、再到无为而制"的过程,是国内企业必须解决的问题。
与国际优秀企业相比,国内领导对战略的理解程度和投入的精力有一些不同:全球的管理大师德鲁克说过一句话"企业存在的目的是在企业外部而不在企业内部".国内企业很多时候借以成功的更多是相对优势,比如持续的低成本结构,而缺乏有针对性战略规划,依靠企业老板的感觉打仗,而不是靠战略打仗,没有未来清晰发展战略,一般企业只知道今天的钱从哪来,不知道明天后天的钱从哪来。而国外成功企业战略定位中更多的是以消费者为中心,创新商业模式,谋求战略突破。因此国内企业领导应该提高绝对战略,并逐渐从关注企业内部变为关注企业外部,从关注对手变为关注客户,从而进行清晰的定位。
随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。
几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。
为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。
不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?
为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。
更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!
就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。
房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。
比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。
拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。
当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。
为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。
第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。
很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。
5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。
启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!
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