2013年09月01日    马歇尔-戈德史密斯 21世纪经济报道      
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 要管理今天的高技能专业人士需要特殊的技巧——并不是你可能会想到的那些技巧。经常,知识工人对自己的工作比你更为了解。那么,你怎样去管理对自己的工作比你了解更多的人呢?

  在这样的情况下,你必须从员工的需求和想法上,而不是从领导者的技能上来看待领导力。下面是如何有效管理知识工人的一些快速小贴士。

  展示激情过去,人们每周工作40个小时,花4到5周的时间去度假。这说明他们往往不那么喜爱自己所做的工作。如今,人们每周工作60到80小时,因此,喜爱自己的工作是非常关键的,这样才能保持激情。如果领导者能以身作则、展示自己对自己工作的激情,那么下属也比较容易有同样的表现。

  强化能力在当前工作保障较低、全球竞争更加激烈的大背景下,不断给自己充电,不断打磨自己的技能是至关重要的。领导者需要把目光投向当前所需技能之外,帮助员工学会他们日后会需要的技能。

  珍惜时间如今,我们拥有的时间越来越少。这就意味着时间的价值增加了。领导者如果浪费员工的时间,就不会得到拥护。如果让员工不做那些既不能提高激情,也不能提高能力的事情,那么领导者就会更加成功。

  建立关系网如今,工作保障源自拥有能力、激情和巨大的关系网。领导者如果能够帮助员工在公司内外都建立强大的关系网,那么公司就会赢得巨大的竞争优势,员工也会忠心耿耿。这些专业的关系网能帮助员工扩展自身知识,并把知识带回公司。

  帮助成长最出色的知识工作者不只是为了金钱而工作。他们想为他人做贡献,并在自身领域不断成长。领导者如果问自己的员工“我们公司怎样才能帮助你成长并达到你的目标呢?”,那么公司就会极大的地获益。

  扩大快乐与意义没有人想去做让自己不开心的、无意义的工作。领导者需要给员工展示公司如何能帮助他们为大千世界做贡献,并让他们在做自己充满激情的事情时感到有所回报。

  管理知识工人既具有挑战性,又能带来回报。领导者在做这方面的工作时需要看得比工作本身更远,想想自己的员工是不是在努力去追求成功。领导者如果能够欣赏并鼓励员工的奉献精神、时间以及经验,那么他不仅可以帮助自己公司的专业人士创造他们自身的未来,而且还会帮助塑造公司的未来。

   哈佛商业评论 翻译:钱峰

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随机读管理故事:《耳聋的青蛙》
有一次,有一群青蛙比赛爬上一座高塔。

许多人聚集在高塔周围观看。他们不相信参赛的青蛙能登上塔顶,于是大声喊"别费劲啦!你们这些青蛙是不可能到达终点的!"听到这些话,一些青蛙开始退出比赛。但有一些青蛙还在坚持,向塔顶前进。

观众们继续在喊:"别费劲啦!你们也不会成功的!"随后不久,青蛙陆续放慢脚步,放弃了比赛,此时只剩下一只青蛙还在默默地向上爬,而且越爬越有劲。

接近终点的塔顶了,那只青蛙用尽全力终于登上了塔顶。此时塔下群众一片欢呼声,歌颂这位青蛙英雄。

人们好奇地想知道这只青蛙是如何坚持下来的。于是对它进行专访在,此时人们发现:原来这只青蛙是个"聋子"!

管理故事哲理

切记,什么时候都是自己才是自己的主人,永远不要让别人的悲观情绪毁掉你心中最美好的希望。对于新晋升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下属。这种角色的转换完成之前,尤其是过渡期,新工作难以开展,抱怨也逐渐增多,以致于最后可能都怀疑自己根本不是当管理层的料儿。这时候,再加上身边某些心怀不轨的人,在边上私下谈论、扇风点火,事情往往会朝坏的方向发展。所以,如果有人说你无法实现自己的梦想,那么不妨就"装聋作哑"吧,于公于私都有好处。

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