2013年09月01日    马歇尔-戈德史密斯 哈弗商业评论网      
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领导者是天生的还是后天培养出来的?

在有关领导力开发的所有问题中,这是被问得最多的一个。

我们先从“领导者”的定义入手来探讨吧。我的良师益友保罗•赫塞(Paul Hersey)博士对领导力的定义是,“与他人共事并通过他人的工作来达成目标”。以此定义为前提,任何需要他人支持来取得工作成绩的人,都可以扮演领导者的角色。

的确,当今与他人共事并通过他人的工作来达成目标的数以百万计的人,都已经是领导者了。他们是否把自己看成领导者,抑或他们是出类拔萃的领导者还是糟糕透顶的领导者,那是另外一个问题了。

那么,已经在致力于影响他人的人能够成为高效的领导者吗?

毋庸置疑,答案是“可以”。

我和我的合伙人霍华德•摩根(Howard Morgan)对领导力开发项目做过广泛的研究,其中涉及8家大公司的86,000多名参与者。我们的研究发现非常令人信服,几乎无可辩驳。有些参与这个项目的领导者,得到了360度反馈,挑选了重点改进的领域,与同事一起讨论,并不断地让同事加以跟踪(以便检查改进情况)。在项目推行的6~18个月后,他们被评为表现有显著提高的领导者(这不是他们的自我评估,而是来自于其同事的评价)。而同样参与了这个领导力开发项目,也同样收到了360度反馈,却没有不断跟进下去的领导者,能否得到改进偶然性很大。

以下是如何提高领导效果的一些具体建议:

  1. 在同事中找几个你尊重的人,请他们针对你目前的领导效果做一次360度评估。
  2. 找出一些最需要做出改变的行为——那些你相信会加强你的领导效果的行为(例如:“成为一个更高效的倾听者”或“及时做出决策”)。
  3. 定期要求同事提供建议,使你更好地改变你所选择的那些行为。
  4. 倾听他们的意见(但是不要承诺改变一切),选择你认为会提升自己的领导效果的方面来加以改进。
  5. 要随着时间的推移,跟进和评估你的工作效果的变化。

领导者是天生的还是后天培养的?如果你与他人共事并通过他人的工作来达成目标,那么你已经是一个领导者了。但是你能否成一个更加高效的领导者呢?答案是肯定的。

——翻译:陈桂华

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