2013年09月01日    第一财经日报      
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在科尔尼管理咨询公司大中华区总裁庄瑞豪看来,成本优势正在逐渐消失的中国企业,如何向高附加值、高效益的方向转型,并提前思考未来战略和格局的变化,已成为当下必需。

第一财经日报:你怎么看今年中国经济走势?

庄瑞豪:我认为2013 年中国经济应该不会有大的飞跃,还是一个结构调整的过程。传统拉动中国经济增长的三驾马车中,目前出口和投资都比较难,而政府希望转型到主要依靠消费拉动,也需要时间和条件。

此前,中国的消费增长主要依靠两方面,一是公商务消费,如今新政府也明确表态要求一切从简,所以这一块的消费在2013 年会比2012 年有显著的下降;另一块则是来自社会中上阶层的消费,现在也很难要求这一群体额外增加太多。只有中下层老百姓的收入有比较显著的增幅,并且对未来的医疗、教育及养老等保障更有信心时,消费才能够得到显著的拉动。

日报:如此经济状况之下,企业应该转型,才能找到新的发展机会?

庄瑞豪:中国未来这几年是相当不容易走的几年,以后的红利需要变为人口众多之下的高质量和高效益。

具体来说,企业应该更加重视研发,唯有研发才能创新,你的议价能力才向上走。此外,以前主要依靠人海战术,现在则要往机械化生产的方向转。

日报:中国企业目前在海外进行投资、建厂与收购,是否还是好时机,应该注意哪些方面?

庄瑞豪:目前在海外投资和收购还是有机会,但要注意的方面也很多。


首先要搞清楚为什么要“走出去”,是为了扩大市场?还是为了弥补企业本身没有的,比如技术、人员、客户源?这样才能知道具体需要什么样的部署。

其次要做好前期准备,比如对其他企业海外并购成功、失败的案例进行调研,吸取经验教训;对将要投资市场的特性进行详细的了解等。

我们还发现,很多企业在去寻找合资和收购海外企业时,很多只做法律和财务的尽职调查,却忽略进行商业的尽职调查,比如被收购企业所在的市场好不好,客户忠诚度高不高,市场份额和竞争对手如何,很多失败的案例绝大部分正是因为商业的尽职调查没有做或者没有做到位。

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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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