2013年09月01日    总裁网 杨鑫     
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 1.我心情不好想休息一天。

    还不如说你感冒了身体不舒服,工作中的上司喜欢在业务上可以接受的借口。

    2.其实我喜欢办公室里的谁谁谁。

    无论什么事都要公私分明,就算是在办公室里发生的事件和感情,爱情问题也完全属于私人问题。

    3.这件事您做得不对。

    凡事保持中立是聪明的做法,就算你的上司做错了,最好也是退一步保持观望。

    4.我和老婆(老公)吵架了。

    原则上不要把工作中的上司带到你的家庭问题中去,他不是什么知心大姐。

    5.哎哟,你怎么支持这样的政治家啊。

    避开政治或者"打胎是否合理"这一类让人头疼的争辩,如果在争辩中你们相互对立,可能导致他在业务上做出对你不利的决定。

    6.昨天喝了不少酒。

    就算喝多了,只说自己头疼就够了。他希望你是全心全意对待公司业务的人,让他知道你前一天醉酒的事,可能会看不起你。

    7.我被上一家公司解雇了。

    这句话会让他怀疑你会不会犯过什么重大错误,如果有必要提起这一点,一定要强调自己是主动离开前一家公司的。

    8.上一家公司的上司啥也不是……

    看你贬低别人,会让他怀疑"说不定这人以后对我也这样"。

    9.最近好像胖了啊。或者烟抽得太多了吧?

    其实他自己也知道,不要让工作中的上司再次确认他已经了解到的事实,说不定他会因为不想听到这个而远离你。

    10.我不是说了会变成那样的嘛。

    如果你警告过之后,上司依然失误了,那就假装不知道。他自有他的道理,在跟你不一样的观点下做事。如果你认为他无能,说不定他会让你无能。

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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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