《周易》蕴含的管理哲理：观卦第二十

    本经：

    观盥而不荐，有孚颙若。

    初六童观。小人无咎。群子吝。

    六二窥视。利女贞。

    六三观我生进退。

    六四观国之光。利用宾于王。

    九五观我生。君子无咎。

    上九观其生。君子无咎。

    译文：

    观卦象征仰观。祭礼前洗手自洁的时侯，就应当虔诚肃穆。

    初六，像幼童那样仰视一切，于百姓不会有危害，对治国之人则会有麻烦。

    六二，从门缝窥视来观察事物，利于女子坚守正道。

    六三，观察审视自我的生活轨迹，抉择进取或后退。

    六四，观察一国风俗民情之盛况，有利于王国的贵宾。

    九五，观察审视自我的行为，君子不会遭灾害。

    上九，观察审视其他地方的生活状况，君子不会遭灾害。

    管理哲理：作为企业的管理者，要遵守社会习俗与一些礼节与礼仪。中国是礼仪之邦。中国人也以其彬彬有礼而著称于世。礼节是人与人交往的礼仪规矩。无规矩不成方圆。人的言行举止，经过约定俗成的规矩，才彰显出人的彬彬有礼。礼仪是礼节与仪式，是人们约定俗成，表示尊重的各种方式。不管是礼貌也好，礼节也好，还是礼仪也好，最核心的思想，就是突出对他人与事物的尊重与尊敬。祭礼有祭祖、祭神、祭圣、祭灵之分。作为企业的头目，如果员工们中有亲人去世，管理者去参加祭礼，等于是员工们的亲朋好友，必然得到员工们的尊敬与好感。所以，管理者要注意到社会习俗与礼仪礼节中的管理作用。这是为管理水平加分的事情。

    幼童思想单纯与幼稚，成人思想成熟与稳重。心态与心智成熟是管理者的心灵必修之课。单纯与幼稚，对企业没有危害，但是对企业来说，不能应对复杂的情况与变动。成熟与稳重的性格，对于国家也好，还是企业也好，是营建和谐与稳定的特质。治国与治企，不能用幼稚、天真、思想单纯的管理者与领导者。而应该用那些成熟、稳重的管理者与领导者。

    企业的情报工作很重要，想要员工们都遵守规章制度，必须了解员工们的思想状况与动向。这种情况跟在门缝里窥视，观察事物一样，能使员工们知道有人在观察与注意他们，不敢有越轨的行为。企业的情报工作并不是监视，而是由团队成员，每月或者每季，相互汇报其他成员的思想状况与动向。跟打小报告是二回事。监督是由成员之间相互监督，而非管理者监督。每个成员间的工作努力程度，工作任务完成情况，还有团队合作与成员配合的情况，团队成员对其他成员是了如指掌的。团队成员的相互监督比管理者的监督，效果要好得多。

    至圣先师孔子有位杰出的弟子，姓曾名参，后人称为曾子。

    管理者在涉外经商时，要入乡问俗，入乡随俗。了解他国与地区的风俗习惯，有利于企业事业的开展与进程。不懂他国与其它地区的风俗民情，说不定犯了他们的忌讳与禁忌都不知道。自己企业蒙受了商业损失，还不知道怎么回事。所以，自我审视，能避免自己人生犯错，或者迷失方向。而审视别人，或者审视经商环境，能避免投资失误，或者避免商业损失。