广东欧博企业管理研究所曾伟认为,中国的制造企业,尤其是中小民营企业的管理水平低下,都是因为“不按规矩来”,尤其是在物流、仓储等方面,无计划、无统筹的情况比比皆是。要进行管理改造,难度极大,因为要让一群老板的亲戚改变懒散混乱的管理作风,会触犯他们的既得利益。
供应链管理环节上的既得利益者,往往成为供应链改造的巨大阻力。前不久,有报道称, 海信科龙 电器为了改造供应链,由代理采购变革为公司直接采购,结果主持这项工作的干部遭到雇凶报复,身负重伤。
这些阻碍供应链管理外包行业发展的因素,说到根子上,还是一个“契约精神”的缺位。所谓“契约精神”是指存在于商品经济社会的一种自由、平等、守信的精神,它是市场经济体制的内在原则。
作为第三方服务行业,供应链管理需要有自由的市场。而通过关系去构建采购供销体系的市场环境,显然是无法让这种外包行业有充分的生存空间的。如果供应链上的企业之间不平等,自然也就无法达成有效率的合作。国美与品牌商家的矛盾,是典型的厂商关系矛盾,这种博弈会让供应链效率同样低下。诚信缺失的商业关系,自然会逼迫企业自办物流,自办采购——一切都自己办,核心竞争力当然无法体现出来。
因此,要实现“让专业的人做专业的事”,市场经济体制下的企业,需要强化这种“契约精神”,这是培育服务业市场“观念先行”的第一步。