伦理道德影响经营成本

道德问题是时下谈论最多的话题，而商业道德缺失问题尤为突出。商业道德缺失表现形式五花八门：生产上偷工减料，流通中坑蒙拐骗，分配时恃强凌弱，职场上官商勾结，竞争中不择手段，广告信息弄虚作假，产品服务假冒伪劣，千方百计偷税漏税，凡事处处不守信用，如此等等；但它们的严重社会后果却是共同的：破坏了社会环境的正常关系。
 
诺贝尔经济学奖获得者、印度经济学家阿玛蒂亚˙森说过：任何人的行为都是在一定的伦理背景下进行的。的确，每个人无论选择什么样的行为，无论是个人行为，还是作为企业管理者的商业决策行为，都有一定的伦理背景，决定一件事应该做还是不应该做，都会出于主观上的伦理考量。而作为企业来说，在竞争上选择什么样的策略、手段，都先要自我检视和评估一下，出招以后，是否会伤及道德、伤及无辜，那种“伤敌一千，自损八百”的做法，一方面必然造成企业成本高企，同时还要承担社会的舆论成本，如为之付出危机公关成本。因此，伦理道德应该纳入企业经营成本。（详见2010年第12期《商战江湖》）

—范军/上海